Responsable de construir tarifas de todos los segmentos transient, creación y soporte del equipo de RMAS con ciertos reportes y tareas tácticas de inventario y ejecución de estrategia, auxiliar en tareas administrativas.

Director/Senior Manager CALA RMAS

Ninguno

Habilidades y competencias:

• Grado universitario o equivalente de preferencia

• Crear una atmosfera en la que el cliente interno se sienta comodo y bienvenido.
• Asistir a todos los asociados en su desempeño para asegurar la satisfacción de los stakeholders
• Asegurarse que todo el tiempo se trabaje con calidad.
• Solicitar activamente la retroalimentación de otras áreas para mejorar.

• Actuar de manera independiente para mejorar e incrementar sus habilidades y conocimientos.
• Buscar retroalimentación de otros para mejorar su desempeño.
• Estar dispuesto a aprender de los demás.
• Demostrar que está consciente de sus fortalezas y áreas de mejora.
• Recopilar u mantener al día fuentes que ayuden a proporcionar un mejor servicio al huésped para mejorar el desempeño organizacional.

• Sostener la política de trato justo de Marriott.
• Atender las juntas de asociados y departamentales.
• Mostrar una relación positiva con todos los asociados internos y externos.
• Pedir y usar las ideas y opiniones de otros asociados para resolver conflictos.

• Manejar la ejecución del trabajo en tiempo y de manera profesional.
• Asegurarse que los resultados deseados son alcanzados de la manera más eficiente, manteniendo e innovando la calidad en el servicio.

• Ver los cambios como una oportunidad y no como un problema.

• Personificar la cultura Marriott y trabajar de manera ética dentro y fuera del trabajo
• Fomentar una comunicación abierta y eficiente entre todos los miembros en todos los niveles organizacionales
• Ser responsable de alcanzar sus propias metas

• Mantener una comunicación abierta y eficiente con los miembros de todos los niveles organizacionales.
• Comunicar abiertamente a su líder Management cualquier inconveniente que pueda surgir.
• Hablar siempre de manera amable y amistosa
• Escuchar y responder activamente a los asociados.

Funciones Generales:

• Excelente conocimiento de los sistemas de revenue management de Marriott.
• Excelente conocimiento de los sistemas de inventario de cuartos de Marriott.
• Amplio manejo de conceptos, tácticas y procesos en Revenue Management.
• Comprender como evaluar las tendencias del negocio.
• Amplio razonamiento deductivo
• Atención al detalle, orientado en asignación de tareas y la habilidad de llegar a una conclusión.
• Ser bueno dando seguimientos.
• Fuerte capacidad de organización en la gestión de tareas.
• Habilidades de comunicación (presentar ideas, cumplir expectativas, informar de manera concisa y organizada)
• Habilidad de hacer presentaciones en público
• Tener habilidades efectivas para escuchar.
• Manejo de situaciones conflictivas en grupo o interpersonales de manera efectiva.
• Entender cómo manejar un ambiente de trabajo con diversidad cultural.
• Capacidad para trabajar en un ambiente multi-tareas.
• Demostrar energía y entusiasmo.
• Usar la metodología de problema-solución para tomar decisiones y dar seguimientos.
• Tener integridad personal, manejo efectivo del tiempo y ser altamente visible en áreas de responsabilidad.

Funciones Específicas:

• Autorización de cuartos, tarifas y restricciones en Marsha.

• Utilizar los sistemas de manejo de revenue de Marriott para asegurarse que los ingresos y ganancias son maximizados.

• Ser un experto en términos de inventario y restricciones de cuartos.

• Apoyar al equipo de CALA RMAS en las tareas diarias de la oficina.

• Ejecución y distribución de paquetes.

• Apoyo con hoteles y preparación de llamadas de Estrategia

• Reportes diarios, semanales y mensuales que ayuden a formular estrategias

• Uso efectivo de One Yield y restricciones
• Crear y actualizar los rate codes necesarios. Borrar los viejos o en desuso.
• Manejo efectivo del inventario de cuartos.
• Monitorear y documentar los eventos especiales, congresos y ferias

• HPP (High Performance Pricing)
• Mar RFP
• MRDW
• One Yield
• MARSH