Customer Service and Support

Description

Stellenbeschreibung
Im rahmen unserer kontunierlichen entwiklung, wir stellen für unsere unternehmen in Marrakech deutschsprachige technische Kundenberater ein.
Ihre aufgabe wird :

• Betreuung und technische Unterstützung der Kunden.
• Sicherstellung eines ersten Eingriffsniveaus und Eskalation von Anfragen, die ein höheres technisches erfordern.
• die vertraglichen Fristen mit den Kunden einhalten.

Gesuchte Profil :

• Sie sind technisch versiert.
• Sie haben gute technische Fähigkeiten
• Sie beherrschen Deutsch & Englisch (schriftlich und mündlich)
• Sie haben Geschmack am Kontakt

- Sie verfügen über eine hohe Hör- und Analysefähigkeit

• Sie sind in der Lage, den Rahmen zu verlassen und Lösungen zu finden

begleiten Sie uns und Gönnen Sie sich ein ein erfüllendes berufliches umfeld.
Sozialleistungen :
Wir bieten Ihnen folgende Vorteile:

• Attraktive Monatsvergütung : Grundgehalt + Sprachprämie + Leistungsprämie
• Willkommensbonus von 1500 DH nach 3 Monaten Betriebszugehörigkeit.
• Ermäßigte Preise für Reisen, Lachaufführungen...
• Themenveranstaltungen das ganze Jahr über mit Geschenken für die Teilnehmer.
• Vereinbarungen mit Vorzugstarifen und Rabatten in verschiedenen Geschäften (Haushaltsgerätegeschäfte, Reisebüros, E-Commerce-Websites...)
• Eine Krankenversicherung mit einem attraktiven Erstattungssatz.
• Eine spezielle «Aid El Adha»-Prämie
• Förderfähigkeit auf den Ruhestand ab einem Jahr der Betriebszugehörigkeit

Nettolohn + Prämien
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