• Søknadsfrist: Snarest
• Oslo
• Hybrid

Om stillingen

• Utvikle tydelig, konsis og engasjerende mikrotekst for vår mobilbank og andre digitale kanaler.
• Sikre at tekstene støtter og forbedrer kundeopplevelsen, og tilfører verdi i hver interaksjon.
• Utvikle og opprettholde en konsekvent stemme i tråd med vår “Tone of Voice”.
• Bidrar og bli en del av bankens UX-team som består av UX-forfatter og designere.
• Samarbeide tett med produkt-, design- og markedsføringsteamene for å sikre helhetlig budskap på tvers av kontaktpunkter.
• Skrive brukervennlig tekst som forenkler komplekse bankprosesser og skaper konvertering.
• Teste og optimalisere tekst basert på tilbakemeldinger fra kunder og datainnsikt.
• Administrere og forvalte våre verktøy for tekstproduksjon og jobbe med utviklingsteamet om forvaltning av tekst i den tekniske plattformen.

Jobb på et sted du vil trives

• Foreldrepermisjon - full dekning
  
• Digital avispakke
  
• Innskuddspensjon
  
• Gruppelivsforsikring
  
• Banktjenester
  
• Helseforsikring
  
• Health insurance
  
• Banking services
  
• Group life insurance
  
• Defined contribution pension
  
• Digital news package
  
• Parental leave - full coverage
  

Kompetanse

• Dokumentert erfaring med å skrive mikrotekst for digitale produkter, ideelt sett apper og/eller andre digitale kundeløsninger.
• God forståelse for å få frem en klar tone og stemme når en jobber med merkevarebygging.
• Evne til å tilpasse skrivingen til ulike målgrupper.
• Tidligere erfaring med kundeopplevelseskartlegging og UX-skriving er ønskelig.
• Lidenskap for å forenkle og tydeliggjøre kompleks informasjon for brukere.
• Gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å samarbeide med tverrfaglige team.
• En portefølje som viser frem din UX-skriving og gjerne eksempler på hvordan du har forbedret brukeropplevelser.

• Bli en del av et dynamisk og ambisiøst team som har mål om å transformere digitale bankopplevelser.
• Jobb med tjenester som direkte påvirker hvordan kundene våre samhandler med økonomien sin.
• Muligheter for vekst og utvikling i en solid og fremtidsrettet organisasjon.

Om selskapet