El Account Manager se encarga de gestionar las relaciones con los clientes, coordinar y planificar la logística, monitorear la satisfacción del cliente y asegurarse de que la comunicación sea efectiva. El rol implica experiência en ventas, servicio al cliente y conocimiento de la industria de logística y aduanas.

**Área o especialización**: Logística, Transporte, Distribución

**Responsabilidades**:

• Definir la estrategia de prospección y desarrollo de cartera de clientes.
• Ejecutar el proceso de venta y supervisar la entrega del servicio.
• Supervisar el cumplimiento de los términos contractuales en la operación.
• Mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y lealtad.
• Desarrollar relaciones comerciales y contribuir al éxito de los clientes.
• Establecer relaciones efectivas con tomadores de decisiones clave y personas influyentes en la organización del cliente.
• Evaluar la estrategia del cliente, operaciones comerciales y planes.
• Liderar y desarrollar equipos de ventas de alto rendimiento.

**Competencias requeridas**:

• Pensamiento empresarial, estratégico, comercial, analítico y holístico.
• Disciplina y toma de decisiones.
• Autogestión, iniciativa y proactividad.
• Persuasión e influencia.
• Habilidades en relaciones personales.
• Conocimientos en logística, distribución y su mercado a nível nacional e internacional.
• Perseverancia y resiliencia.
• Liderazgo orientado a resultados y personas.
• Inteligencia emocional.
• Experiência en venta consultiva.
• Conocimientos en Microsoft Office, redes sociales y Whats App Business.

**Requisitos**:

• Experiência mínima de 5 a 10 años en ventas relacionales y consultivas.
• Experiência y/o conocimiento en la industria de logística y aduanas.
• Conocimientos en transporte terrestre, marítimo, aduanas, aéreo, bodega y proyectos especiales.
• Experiência en inside sales y customer service.

Si cumples con los requisitos y posees las competencias necesarias para gestionar relaciones con los clientes y liderar equipos de ventas, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Account Manager!