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Sgf Global
Director De Operaciones En Turismo
September 11, 2024
Balboa, calle 43, Bella Vista, Torre Menor BAC, ofic.
7 Horario: Referencial 07:30 am – 12:30 01:30 pm – 04:30pm Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia en puestos de responsabilidad dentro del sector turístico, incluyendo cargos de gestión y operaciones en empresas de Turismo Receptivo (Excluyente) Experiencia en la dirección de equipos multidisciplinarios y en la implementación de estrategias operativas.
Mínimo 2 Idiomas aparte del español Formación: Título universitario/Técnico en Turismo, Administración de Empresas, Gestión Hotelera, o campos relacionados.
Se valora un máster en Administración de Empresas (MBA) o especializaciones en gestión de operaciones y turismo Principales Funciones: Supervisión de Operaciones Diarias garantizando la eficiencia, satisfacción de clientes y calidad de los servicios ofrecidos en cumplimiento de las políticas de la empresa.
Gestionar el personal, dirigiendo el trabajo del personal operativo, desarrollando programas de mejora continua e implementando políticas que contribuyan a la consecución de objetivos de la empresa.
Controlar y gestionar los presupuestos operativos, optimizando los recursos disponibles.
Desarrollar y ejecutar estrategias operativas que apoyen los objetivos de la empresa, alineando las operaciones con las necesidades del mercado.
Actualizar, evaluar e Implementar nuevas tecnologías y procesos que mejoren la eficiencia operativa.
Gestionar y negociar que los proveedores cumplan con los estándares de calidad y servicio requeridos.
Asegurarse de que todas las operaciones cumplan con las leyes y regulaciones locales e internacionales relacionadas con el turismo.
Gestionar y resolver incidentes operativos, incluyendo quejas de clientes y problemas logísticos.
Habilidades: Liderazgo Gestión de Operaciones Orientación al Cliente Análisis Financiero Planificación Estratégica Comunicación Resolución de Problemas Tecnología
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