**DESCRIPCIÓN DE PUESTO** **Gestor(a) de Casos** **HIAS PANAMÁ** **Departamento**: Programas

**Ubicación**: Gualaca, Chiriquí

**Reporta a**: Coordinador (a) De Terreno

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**Objetivo del puesto**:
Brindar orientación, acompañamiento y seguimiento a menores no acompañados y familias migrantes de movimientos migratorios mixtos en la ERM Planes de Gualaca que requieran acceso a servicios para garantizar la protección de sus derechos

**Funciones principales**:

• Acciones en el contexto de la Estación de Recepción Migratoria (ERM): _
• Brindar primeros auxilios psicológicos a niños, niñas, adolescentes y otras personas con necesidades de protección.
• Proporcionar orientación y acompañamiento individual a casos de menores no acompañados, así como a sus cuidadores y núcleos familiares para garantizar el acceso a servicios especializados y disponibles, estableciendo un plan de acción y seguimiento. Entre los servicios se incluyen: Asistencia médica; Apoyo psicosocial; Asesoría legal y Espacios seguros.
• Solicitar el consentimiento informado de la persona identificada para realizar derivaciones a otros servicios.
• Realizar un plan de acción individual con cada menor no acompañado o grupos familiares con niños y niñas que requieran un acompañamiento focalizado.
• Hacer seguimiento constante de las acciones establecidas en el plan individual.
• Aplicar protocolos de confidencialidad para reflejar los límites del manejo de información de los casos.
• Procesar y compartir información estadística bajo confidencialidad sobre los casos gestionados de manera mensual.
• Presentar informes semanales de acciones realizadas, con especial atención a menores no acompañados, VBG, dificultades logísticas o de seguridad, panorama del contexto y retos para la respuesta de casos.
• Presentar informes estadísticos con datos desagregados sobre las actividades desarrolladas por la gestoría.
• Zona de David y otras áreas de Chiriquí: _
• Acompañamiento al menor no acompañado para la gestión adecuada de casos
• Coordinación con entidades gubernamentales y no gubernamentales fuera de la ERM para el acceso a servicios especializados y no especializados del menor no acompañado con el objetivo de garantizar sus derechos.
• Participar en reuniones de equipo locales y nacionales.

**Calificaciones y requisitos**:

• Título profesional en Psicología, Sociología, Trabajo Social, Abogado o carreras afines.
• Experiência mínima de dos años realizando intervenciones individuales de preferencia con población en situación de vulnerabilidad.
• Experiência mínima de un año desarrollando actividades comunitarias en campo, de preferencia con población en situación de vulnerabilidad.
• Experiência coordinando acciones con instituciones gubernamentales o privadas mediante una coordinación conjunta
• Conocimiento intermedio de MS Office (Word y Excel)
• Uso de plataformas virtuales (Teams, Zoom)
• Alto grado de responsabilidad.
• Manejo de información y confidencialidad.
• Ética y Valores
• Orientación de Servicio
• Orientación a resultados
• Comunicación
• Trabajo en Equipo
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Manejo y Desarrollo de Relaciones Interpersonales

**Instrucciones para la aplicación**:
Envíe su **currículum y su expectativa salarial**, a nuestro sitio web,

• HIAS es una organización judía sin fines de lucro que trabaja en 16 países, en los cinco continentes para asegurar que los refugiados y las personas desplazadas estén protegidas. A través de los Estados Unidos, ayudamos a los refugiados a reunirse con sus familias, reasentarse y ser auto suficientes. Guiados por nuestros valores e historia, ayudamos a los refugiados a reconstruir sus vidas con seguridad y abogamos por asegurar que todas las personas desplazadas sean tratadas con dignidad._
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