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Dsv

Operation Manager

August 20, 2024

**Número de solicitud de trabajo**: 46735 Tipo de jornada: Full Time

**Misión del puesto**

Es responsable de las operaciones aéreas y sus componentes, incluyendo, pero no limitado a los procesos, personas, estructura, flujos de trabajo, indicadores y en términos generales su resultado.

Vela por el desarrollo de la estrategia global y regional del producto aéreo aplicando para ello los lineamientos recibidos desde la Regional.

**Funciones del puesto**
  • Coordinar de manera estrecha con el Gerente General, la correcta implementación de la estrategia global de DSV.
  • Organizar las distintas funciones de Producto para una adecuada cobertura de las principales áreas de trabajo: Procesos, Pricing, Procurement, Operaciones, Gateway, Shipping Run, Cargo Wise, IATA, etc.
  • Distribuir mediante la Matriz de Aprobaciones, las competencias para aprobación de costos, recursos o gestiones entre los colaboradores de su equipo
  • Diseñar, implementar y hacer cumplir las metas operacionales, financieras y de volumen dentro para el Producto Air.
  • Diseñar, implementar y hacer cumplir indicadores de gestión para el Producto Aéreo
  • Participar activamente en el desarrollo del Producto Aéreo
  • Solución de problemas operativos de gran escala
  • Asumir el rol de Sponsor para cuentas especiales en acuerdo con la línea Gerencial
  • Producir y distribuir los reportes correspondientes para las tareas asignadas
  • Es posible que deba asumir el rol de entrenador en alguno de los módulos o etapas del proceso de inducción de nuevos colegas.
**Funciones QHSE**:
  • Procurar el cuidado integral de su salud y el medio ambiente.
  • Suministrar información veraz sobre su estado de salud.
  • Velar por el cumplimiento de las obligaciones del empleador en términos de Salud Ocupacional y Medio Ambiente.
  • Conocer los riesgos laborales y aspectos ambientales relacionados con su cargo.
  • Participar activamente en la prevención de riesgos profesionales y aspectos ambientales
  • Participar en el proceso de elección de sus representantes en el Comité de Salud y Seguridad en el trabajo, Comité de Convivencia y colaborar con dicho ente.
  • Reportar todo incidente y accidente laboral y ambiental. Así mismo, todo acto o condición insegura de acuerdo con lo establecido por DSV.
  • Asegurarse de aplicar el sistema de gestión en salud y seguridad ocupacional, y ambiental durante la realización de cualquier actividad dentro de la empresa.
  • Motivar a sus compañeros de trabajo a que también lo hagan.
  • Brindar sugerencia que conlleven al mejoramiento del desempeño organizacional en lo que respecta a la salud y seguridad ocupacional y ambiente.
**Autoridad del cargo**
  • Parcial de acuerdo a la Matriz de Aprobaciones para asumir costos, servicios o níveles de productividad por debajo de las metas del Producto
  • Total para organizar y distribuir cargas de trabajo en su Producto
  • Total para asignar funciones específicas dentro de su Producto
  • Total para el acceso y manejo de la información necesaria para producir reportes
**Conocimiento de la Industria y el Mercado / Requisitos Funcionales**
  • Dominio de Operaciones de Forwarding (Aéreo)
  • Dominio del entorno de operaciones aéreas en ciudad de Panamá y Zona Libre de Colon
  • Dominio de los procesos y flujos de trabajo en la industria de Forwarding (Aéreo)
  • Dominio de los procesos del negocio y sus interacciones
  • Amplia red de contactos en la Industria de Forwarding (Aéreo)
**Habilidades y Competencias**

(Competencia de Liderazgo)
  • Promotor del trabajo en equipo
  • Capaz de Inspirar a los demás
  • Ejemplo de valores y comportamientos
  • Comunicador efectivo
(Competencia de Negocio)
  • Desarrollador
  • Visión de mercado
  • Habilidad para identificar nuevas fuentes de negocio
  • Habilidad para reconocer el valor
  • Habilidad para diseñar procesos y estructuras complejas
(Competencia Personales)
  • Asertivo
  • Disciplinado
  • Habilidad para presentar clara y consistentemente información de forma oral y escrita
  • Hábil con las relaciones personales
**Formación Profesional / Experiência Laboral**
  • Licenciatura en carreras de Comercio Internacional, Operaciones Marítimas o similares.
  • Experiência mínima combinada de 5 años en Operaciones y/o Administración de Forwarding (Marítimo)
**Idiomas**
  • Lenguaje local fluido (Español Verbal y Escrito).
  • Inglés Avanzado
**Sistemas**
  • Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Habilidad para manejar programas de seguimiento de carga
**DSV - Transporte global y logística**

DSV es una de las empresas con mejor desempeño en la industria del transporte y la logística. 75,000 empleados en más de 90 países trabajan apasionadamente para brindar excelentes experiências al cliente y servicios de alta calidad - como parte de la operativa o en otros roles de soporte. Si tiene impulso y talento y disfruta de la responsabilidad, le brindaremos el apoyo que necesita para explorar su potencial y avanzar en su carrera.
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