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Staff Boom Peru

Atención a reclamos (Presencial - Inglés avanzado)

Surco

FULL TIME

October 31, 2024

Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente (Inglés intermedio/avanzado).
Requisitos:

Nivel de inglés intermedio / avanzado.
Capacidad para tratar con todo tipo de clientes.
Capacidad de resolución de problemas.
Pensamiento ágil e investigador.
Orientado a cumplir las metas y cuotas requeridas.
Capacidad para conversar vía telefóno e ir escribiendo en la PC.
Habilidades de informática básicas.

Funciones:

Atender a clientes proporcionando información sobre productos y servicios.
Ser enlace entre clientes y empresa: Ayudar con quejas, pedidos, errores, preguntas sobre cuentas, facturación, cancelaciones, problemas con productos y servicios.
Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función a su puesto y departamento.

Beneficios:

Salario acorde al mercado.
Bonos por asistencia.
Bonos por desempeño.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Ingreso a Planillas desde el primer día (Todos los beneficios laborales de Ley).
Excelente clima laboral.
Dos días fijos de descanso a la semana (sabados y domingos / domingos y lunes).
Pagos puntuales (quincena y fin de mes)

Modalidad de trabajo:

Tiempo completo, trabajo presencial.
Ubicación: Santiago de Surco, cuadra 5 de la Av. Manuel Olguín, cerca de la Universidad de Lima.

Si cumples con los requisitos mencionados y deseas brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡no dudes en postular a esta propuesta laboral! Nuestros especialistas se estarán comunicando contigo a la brevedad posible.
En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo a la leyes N° 29973 y Ley N° 30709. No se realiza distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.
Consideraciones ante el COVID-19: Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales.
Job Type: Full-time
Ability to commute/relocate:

Santiago de Surco, Lima: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)

Application Question(s):

Para esta posición se requiere que hayas culminado una carrera ya sea tecnica o universitaria ¿cumples con este requisito?
Para esta posición se requiere puedas un nivel de inglés avanzado a nivel oral y escrito ¿cumples con este requisito?

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