Portugal Job Openings

Salesland Portugal Unipessoal Lda

Agente (m/d/f) de Apoio ao Cliente fluente em espanhol: PORTO

Porto

PART TIME & CONTRACT

October 16, 2024

SALESLAND PORTUGAL, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO: AGENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F/D) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes (base de contatos de Espanha) em Centro de Contato.
SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento!
Neste projeto, as funções passam por:

Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contatados pelo nosso CRM;
Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contatados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos.

Oferecemos:

Contrato de Trabalho;
Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
Horário de 6 horas/dia de segunda a sexta-feira (compreendido entre as 8:00 e as 17:00);
Formação Técnica de CRM de contato;
Integração em Multinacional de referência no setor;
Equipamentos para desempenho de funções;
Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
Programa de descontos em várias marcas para colaboradores/as Salesland;
Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.

Requisitos:

Experiência relacionada;
Fluência em língua espanhola;
Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional.

Conhecimentos Técnicos / Específicos: para desempenhar esta função é necessário ter experiência no uso de equipamento informático.
Caso esta função se enquadre no seu plano de carreira e queira fazer parte da história de sucesso que estamos a construir, não deixe de se candidatar.
Envie o seu CV atualizado. Se o seu perfil se adequar daremos resposta num prazo de 1 a 3 dias úteis.
Tipo de oferta: Part-time
Pagamento: 750,00€ - 1 000,00€ por mês
Horas esperadas: 31 por semana
Horário de trabalho:

Dias úteis e fins de semana
Turno rotativo

Remuneração suplementar:

Bónus de performance
Décimo terceiro salário
Subsídio de Natal

Idioma:

Espanhol (Obrigatório)

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