Assistente de Loja / Call Center | E-Redes Guarda | Apoio ao cliente

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ManpowerTBO

Assistente de Loja / Call Center | E-Redes Guarda | Apoio ao cliente | Ref: 1443461

Guarda

FULL TIME

October 10, 2024

O Manpower Group Portugal, multinacional de Recursos Humanos, líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de Apoio ao Cliente, presencial e telefónico para integrar prestigiada empresa cliente do setor energético.
As tuas responsabilidades:

Prestar serviço de apoio ao cliente (via telefónica, presencial e online);
Resolução de problemas, informações sobre fornecimento de energia e pedidos de ligação e desligação de contratos;
Gestão de avarias;
Apoio técnico para instalação e manutenção de contadores;
Pedidos de ligação e desligação de energia;
Agendamento do técnico a casa do cliente;
Atendimento presencial em loja, quando solicitado.

O que precisas de ter:

Gosto pelo atendimento ao cliente;
Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Domínio da língua inglesa (B2)
Excelentes skills de comunicação;
Boa capacidade de argumentação;
Dinamismo;
Boa capacidade de comunicação e argumentação;
Sentido de responsabilidade;
Disponibilidade imediata;
Resiliência.

O que temos para ti:

Remuneração Base + Subsídio Alimentação + Componente variável;
Formação remunerada;
Integração numa equipa jovem e dinâmica.
Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local;
Inclusão numa equipa reconhecida como líder de mercado na área de Service Centers e BPO (31 prémios internacionais e 15 nacionais);
Possível carreira numa organização multinacional que combina alcance global com expertise local.

Horário de trabalho: 09h - 18h (folgas rotativas)
Morada: Edificio EDP - Rua Dra Evelina Coelho
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 820,00€ - 960,00€ por mês
Benefícios:

Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira

Remuneração suplementar:

Bónus de performance
Décimo terceiro salário
Subsídio de Natal

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