Como vai ser o teu dia-a-dia?

• Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a- dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa Gestão;
• Co-construo os objetivos e estratégia a curto/ médio prazo da Logística, garantindo a segurança o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas as guidelines necessárias;
• Acompanho continuamente o desenvolvimento do negócio da minha Área, analisando dados e KPIs provenientes de diferentes fontes;
• Trabalho em interdependência com os restantes métiers de loja para garantir excelência no serviço prestado;
• Acompanho a equipa no dia-a-dia na logística, orientando a disponibilidade das equipas para as necessidades específicas da atividade logística, para a correta receção e expedição de mercadoria, reposição da loja e gestão de armazém;
• Promovo uma cultura orientada para a fiabilidade de stocks através dos elementos de retificação de stock e acompanhando os resultados dos inventários para definir, em conjunto com os Gestores de Mundo, os eixos de melhoria necessários;
• Promovo uma cultura orientada para a promessa cliente, garantindo o cumprimento das quantidades e timings das entregas conforme definidos na estratégia promessa, contribuindo para a satisfação cliente;
• Suporto os Team Leaders na coordenação diária da operação, garantindo a passagem informação de forma atempada e garantindo a pedagogia das equipas para a correta implementação dos processos e procedimentos;
• Defino os objetivos quantitativos da minha Área, em coerência com os objetivos da Logística, fazendo a previsão, antecipação e priorização necessárias;
• Analiso e acompanho de forma proativa os resultados da LL, fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração, identificando os eixos de melhoria das contas e analisando os desvios, potenciando os planos de ação adequados para garantir a diminuição das quebras;
• Promovo e participo na escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição (Barómetro Satisfação, Cliente Mistério, Redes Sociais) e respetivos planos de ação.

O que procuramos em ti?

• Mínimo de 3 anos de experiência em função similar;
• Habilitações Literárias ao nível do 12.º ano;
• Conhecimentos de Inglês;
• Paixão pelo Cliente e pelo Retalho;
• Excelentes capacidades de comunicação e sentido de responsabilidade;
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e de empreendedorismo.

Quem somos nós?

Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão customer & human first. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.
Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.