Descrição:
Formando parte da equipa de Marketing & Ecommerce, buscamos um/a técnico/a especialista em CRM e Email Marketing com português bilíngue, cuja missão consistirá em gerir as bases de dados de nossos clientes e a atividade no CRM, incluindo campanhas de email, pesquisas de satisfação, ratios de fidelização, novas subscrições, etc…
Detalhes chaves:

• Working hours: 39
• Modalidade Teletrabalho Híbrida Padrão
• Localização: Alicante (Spain) ou Maia (Porto)

O teu dia a dia:

• Preparar as campanhas de email marketing, incluindo envios padrão, envios automáticos e envios segmentados.
• Gerir as bases de dados dos clientes, garantindo a correta qualidade e manutenção da mesma, respeitando nossa reputação IP, com base no nosso target.
• Perceber o ciclo de vida do cliente, implementando otimizações na comunicação através de todos os canais (email, SMS, RRSS, etc…).
• Realizar a gestão dos envios mensais em coordenação com outros departamentos para estabelecer os lançamentos adequados.
• Executar a estratégia de cliente final por segmentos e ciclo de vida
• Executar programas de fidelização por segmentos de clientes.
• Entender o buyer persona de Sprinter e executar estratégias de aquisição multicanal.

O que buscamos?

• Licenciatura em Marketing ou curso semelhante.
• Experiência em posição semelhante de ao menos 1 ano.
• Experiência em sistemas CRM e campanhas de email marketing.
• Importante noções de gestão de BBDD.
• Nível avançado de excel.
• Valorizado conhecimento em desenho ou html.
• Inglês B2 é imprescindível.
• Português bilíngue.
• Disponibilidade para trabalhar nos escritórios de Alicante ou Porto.

O que oferecemos?

• Salário competitivo.
• Bônus anual de acordo com a performance.
• Flexibilidade horária.
• Política de teletrabalho híbrido.
• Retribuição flexível (seguro médico, restaurante, transporte, creche…).
• Desconto empregado/a
• Plano de desenvolvimento personalizado e carreira em um ambiente internacional (JD Group).
• Amplo catálogo de formação em hard e soft skills (idiomas, formação técnica…)
• Instalações desportivas dentro da empresa.

O GRUPO

Em 1997, inauguramos a primeira loja Sport Zone em Portugal, com o grupo Sonae como promotor e seguindo uma estratégia de crescimento, em 2008, iniciámos o processo de internacionalização, abrindo a nossa primeira loja em Madrid e, em 2014, a primeira loja franchisada em Ceuta.
Em janeiro de 2018, a Sport Zone, juntamente com outras duas insígnias de retalho desportivo - JD e Sprinter - formou o Iberian Sports Retail Group (ISRG), o maior retalhista da Península Ibérica no setor desportivo, com uma rede de mais de 400 lojas, 5 lojas online e uma equipa de mais de 10500 colaboradores.
Já em outubro de 2023, o grupo Iberian Sports Retail Group foi adquirido pelo grupo britânico JD Group. Atualmente, o grupo ISRG é composto pelas marcas Sprinter, Sport Zone, Deporvillage e Bodytone, operando em Portugal e Espanha.

Na Sport Zone, a nossa história é de paixão pelo desporto e compromisso com os nossos clientes. Com mais de 300 marcas, tanto de renome internacional como a Adidas, Nike, Puma, Reebok, Fila, Asics, quanto as nossas marcas próprias, como a Doone, Up, Silver, Ankor e Team Quest, posicionamo-nos competitivamente no mercado.
Oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão consideradas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de incapacidade.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação por competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

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Devido ao alto volume de candidaturas que recebemos, pode levar algum tempo até retornarmos o contato. Em caso de que não recebas notícias nossas após duas-três semanas, considera que decidimos avançar com outros perfis que se encaixam melhor com o que procuramos nesta fase. As candidaturas que cumpram com os requisitos serão contactadas pela equipa de Talent. Muito obrigado pelo o teu tempo e interesse!