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Grupo Torel Boutiques

Diretor de Hotel

Angra do Heroísmo

FULL TIME

November 5, 2024

O Grupo Torel Boutiques é uma coleção composta por quatro Boutique Hotéis de luxo e seis restaurantes ímpares em Portugal, cujo objetivo é criar espaços únicos com alma e proporcionar uma experiência memorável a cada cliente. Todos os nossos estabelecimentos emanam o espírito de conforto e requinte, oferecendo um serviço personalizado e de excelência.
Um dos nossos valores fundamentais é criar estas experiências individuais e estadias personalizadas, e por isso consideramo-nos verdadeiros “Artisans of Memories”.
Responsabilidades
  • Gestão do orçamento e análise do P&L da unidade, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos;
  • Coordenar, garantir e assegurar a tomada de ações que visem a melhoria contínua a partir da análise de resultados: alocar recursos, atualização dos objetivos e melhoria dos indicadores de performance das áreas;
  • Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas para o hotel, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Assegurar a gestão de colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação do desempenho, levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, acompanhamento e motivação;
  • Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas de férias;
  • Acompanhar os indicadores de qualidade das várias áreas (auditorias, reclamações, etc) e agir preventivamente para a sua boa performance junto das equipas;
  • Coordenar internamente a implementação e prática dos projetos do Grupo;
  • Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas do Grupo.
Qualificações
  • Licenciatura em Gestão Hoteleira / Turismo;
  • Experiência consolidada na função em hotéis 5*;
  • Domínio da língua inglesa;
  • Conhecimento de línguas estrangeiras;
  • Forte capacidade analítica e de gestão;
  • Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
  • Elevada capacidade de antecipação de problemas;
  • Capacidade e facilidade de adaptação;
  • Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
  • Forte capacidade de gestão de stress;
  • Foco no serviço e atendimento ao cliente;
  • Atitude proativa e polivalente;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Respeito pela filosofia e visão do grupo;
  • Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Benefícios:
  • Cartão/Ticket refeição
Remuneração suplementar:
  • Bónus de performance
  • Décimo terceiro salário
  • Hora extra
  • Subsídio de Natal
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