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  Ser o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.
• Ser promotor de um atendimento eficaz e eficiente, e promover genuinamente a utilização das soluções Digitais que facilitam a vida do cliente;
• Ouvir e comunicar com os clientes, procurando satisfazer as suas necessidades e apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário;
• Conhecer em profundidade o mercado ou serviço de trabalho, mas ser capaz de dar apoio e aconselhar produtos ou serviços de toda a loja
• Estabelecer uma relação de confiança com os clientes, contribuindo para fidelização dos mesmos à Auchan.

• Faz a conferência e sondagem das varas dos depósitos do posto de abastecimento e do carro-tanque e controla os stocks do produto existente.
• É autónomo no exercício das suas funções, aplicando os critérios de Qualidade do Serviço ao Cliente definidos;
• Dar ou procurar resposta às necessidades que os Clientes verbalizam;
• Respeita as instruções de uso de material, preocupando-se com a sua conservação e avisando a hierarquia em caso de anomalia.
• É responsável por cumprir todas as normas de segurança e higiene, respeitando as normas e procedimentos definidos.
• Efetuar todos os esforços para atingir os resultados e tarefas a que se propôs.
• Efectuar a “Escuta Cliente”, e reportar a mesma com propostas de solução;
• Conhecer o argumentário que sustenta a melhor resposta às objeções dos clientes, sem perder a genuinidade na abordagem.
• Cumpre com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.

• Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social