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BE.GREAT Consulting

Técnico Junior de Suporte Tecnológico

FULL TIME

September 18, 2024

Descrição do Cliente
O nosso cliente é um líder na Transformação Digital em Portugal, representando tecnologias internacionais em áreas como CRM, sistemas de Helpdesk, Call Center, Chatbots, e Retail Intelligence (People Counting). Procura reforçar a equipa com um Técnico Junior Suporte Tecnológico para trabalhar em regime de full remote.
Descrição
Integrará uma equipa inovadora, com o objetivo principal de fornecer suporte técnico aos utilizadores em todas as áreas de negócio. Além do suporte de 1ª linha, será responsável por:
  • Garantir atualizações de sistemas;
  • Realizar demonstrações de produtos;
  • Ministrar formações a utilizadores;
  • Parametrizar e configurar diferentes aplicações.
Perfil
  • Formação académica em informática (valorizamos formação superior);
  • Experiência profissional até 2 anos em helpdesk, consultoria IT, ou suporte técnico (não é necessária experiência);
  • Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Foco no cliente e na resolução de problemas;
  • Capacidade de planeamento e organização;
  • Fluência em inglês (obrigatório).
Oferta
  • Trabalho remoto integral, com deslocações a Lisboa uma vez por trimestre;
  • Salário competitivo e ajustado à tua experiência;
  • Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e com espírito inovador;
  • Formação inicial e contínua para garantir a sua evolução profissional.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
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