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odoo

Account Specialist

FULL TIME

October 29, 2024

Avda Cortes Valencianas, s/n portal 58, 46015 Valencia, Spain
Sales / Direct Customer Success

Odoo es un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 8 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias. Crecemos rápido y necesitamos contratar aún más rápido.
Hemos generado más de 60,000 empleos y estamos buscando ampliar cada vez más el equipo. ¿Estás listo para unirte a nuestra comunidad global?

¡Postúlate ahora! Guía de reclutamiento
Número de usuarios
8,000,000
Crecimiento de la empresa
75% año tras año
Madurez de la empresa
Rentable
Estamos en busca de un candidato con muchas ganas de
unirse a nuestro equipo de Customer Success en Odoo Valencia.


Tamaño del equipo
15 personas
¿Qué esperamos?
El equipo de Customer Success es responsable de GESTIONAR, RETENER, FIDELIZAR, EXPANDIR LA CARTERA DE CLIENTES en Valencia en las diferentes industrias. Tendrás la oportunidad de tener un trabajo dinámico, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente y ayudando a negocios a solucionar sus problemas a través de la integración de las aplicaciones de Odoo.


“Trabajamos con los clientes para asegurar el éxito de su negocio mediante el uso ideal del software. Funcionamos como guía atendiendo las necesidades del producto y del servicio para asegurar el crecimiento del cliente” - Customer Success Team Lead.



Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Buscamos fuertes habilidades de autogestión, organización, planificación Y PODER DE CONVENCIMIENTO.



La posición será 40% trabajo remoto y 60% trabajo en nuestra oficina en Valencia



Complejidad de producto
Crecimiento personal
Autonomía
Relación con el cliente
Productos y herramientas de calidad
RESPONSABILIDADES
  • Asesor comercial de cuentas activas.
  • Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.
  • Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells.
  • Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permitan utilizar todo el potencial de la herramienta.
  • Diseñar y ejecutar estrategias para la retención de clientes.
REQUISITOS
  • Licenciatura concluida o superior.
  • Gusto por productos de software y tecnología.
  • 1-2 años de experiencia en ventas o servicio de postventa.
  • Se prefiere el dominio de las aplicaciones de G-suite.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Capaz de entablar conversaciones en inglés.
  • Capacidad de resolución de problemas.
Deseable
  • Experiencia con sistemas ERP.
  • Experiencia en una empresa Saa S.
  • Disponibilidad inmediata.
  • Idiomas adicionales.



¿Cómo es el día a día de un Customer Success Specialist?
¿Qué tiene de increíble esta posición?
  • Aprende de una red con líderes y ejecutivos de diferentes industrias y tamaños.
  • Trabaja y aprende sobre un producto muy dinámico y versátil: CRM, Contabilidad, E-commerce, Inventario, RRHH, Proyectos...
  • Responsabilidades y retos reales en una empresa que se expande con rapidez
  • Comisiones ilimitadas.
  • Excelentes colegas, cultura abierta, ubicación privilegiada y ambiente laboral excepcional.


La cultura de Odoo
Construyendo la empresa que amamos.
MÁS INFORMACIÓN
¿Quién es tu gerente?
Conviértete en líder dentro de Odoo.
MÁS INFORMACIÓN
Historia de nuestro fundador
De 1 a 250 empleados en pocos años.
MÁS INFORMACIÓN
¿Qué ofrecemos?


    • Trabajo de lunes a viernes con horario flexible (7:30h a 9:30h)

    • Modalidad híbrida (dos días de teletrabajo asignados por equipo)
    • Seguro de Alan Fresa ( budget para gastar en sesiones con nutricionistas, fisios, psicologos y mucho más)
    • 23 días de vacaciones + 2 días de asuntos propios.
    • 2 semanas de teletrabajo en agosto y 1 en navidades.
    • Días ilimitados de tiempo personal o por enfermedad.
    • Practica un deporte con tus colegas y nosotros lo pagamos.
    • Eventos patrocinados por la empresa.
    • Programas de intercambio.
    • Fruta, café y cocacolas disponibles en la oficina.
    • Retribución flexible.


Remuneración y beneficios
Puesto de tiempo completo
Salario base competitivo más comisiones
Horarios flexibles y mucho más...

Programa de intercambio
Postúlate a un puesto similar
en una filial de Odoo

Nuestras oficinas
Eventos patrocinados
Eventos después del horario laboral, distintas actividades para promover el trabajo en equipo
Capacitaciones
12 días de capacitación al año y libros que te permitirán avanzar en tu carrera profesional.

Actividades deportivas
Practica cualquier deporte con tus colegas
y nosotros lo pagamos.

Comida y bebida
Ofrecemos fruta, botanas y café
¡Conoce nuestro proceso de selección!


Customer Success Specialist
¡Sé parte de nuestra comunidad Odoo!
Creemos que la mejor manera de ser una gran empresa es tener una gran comunidad, queremos tener el mejor ambiente laboral para todos los Odooers, contamos con eventos fuera del trabajo, eventos deportivos, actividades de bienestar e integración.
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