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Madrid

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e-Mobility

Junior (0-1 years of experience)

St./Trainee/Intern

Full-Time

Hybrid

13-Sep-2024

13-Oct-2024

ENDESA X WAY, S.L.

En Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales.
Para esta beca, buscamos personas recién Graduados en Ingeniería Industrial, Informática, Telecomunicaciones o o similar o que estén a falta de su TFG o una asignatura, para incorporarse a través de una beca al área E-Mobility de Enel X Global Retail en ”Madrid”.
¿Qué hace la Unidad?
Área de Operaciones y Mantenimiento, departamento de Control Room para Movilidad Eléctrica.
En el departamento de Control Room no encargamos de monitorizar todos los cargadores de vehículos eléctricos, sus recargas tanto in-situ como remotas, localizando fallos de clientes al recargar, fallos en la APP, en la web, procesos de carga pública y privada, etc…
¿En qué colaborarás?
La finalidad de las prácticas es mejorar la experiencia del cliente en la APP, para ello se impartirá formación en todos los sistemas que intervienen directamente con la APP, desde el gestor de recargas hasta el facturador.
Se analizarán problemas de clientes, problemas de cargadores, sus ubicaciones y desarrollaremos desde cero un panel de control en Power BI para monitorizar la APP.
Se deberá monitorizar:

• Volumen de clientes por tarifas y sus incidencias
• Volumen de cargadores y sus incidencias
• Mejorar la experiencia del cliente a la hora de localizar el cargador y cargar.

¿Qué formación y conocimientos van a ser considerados?

• 
  Grado en Ingeniería Industrial, Eléctrica, Electrónica Informática, Telecomunicaciones o que estén a falta de su TFG.
  
• Inglés C1.
  
• Conocimientos básicos de informática.
  
• Conocimientos adicionales:
  

• 
  Italiano.
  

¿Qué ofrecemos?
Prácticas en ENDESA, Programa SWING:

• Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales.
• Horario: Híbrido - Jornada completa.
• Centro de trabajo en España: C. de la Ribera del Loira, 60, Barajas, 28042 Madrid

Las becas de Endesa tienen una duración de 12 meses. Constan de dos partes, una Formación Práctica en la Empresa y una Formación Académica.
La Formación Práctica en la Empresa tendrá una jornada completa de lunes a viernes (formato híbrido), un periodo de descanso de 22 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos. De forma paralela, se realiza la Formación Académica: Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, de la Universidad Camilo José Cela (120 ECTS), en formato online, cuyo objetivo principal es el aprendizaje y la mejora del perfil competencial.

Si crees que esta beca supone una oportunidad de desarrollo para ti, ¡no dudes en postularte!
"La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género".