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H10 Hotels
Jefe/a de Recepción en H10 Salauris Palace
Salou
FULL TIME
September 18, 2024
Descripción:
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Salauris Palace, en Salou.
Sus principales funciones serán:
- Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
- Técnicas de Upselling y Crosselling.
- Planificación de horarios.
- Actualización de registros.
- Resolución de quejas y sugerencias.
- Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).
Requisitos:
- Experiencia previa en recepción en hoteles de 4-5*.
- Imprescindible Inglés. Se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
- Habilidades necesarias: Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa ,habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.
- Experiencia previa como gestor/a equipos.
- Valorable conocimientos de SAP
- Incorpración Inmediata.
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