Utbildning: Apotekstekniker
Utbildningskod: APOD25STO
Utbildningsnummer: 2024-YH01712-2022-3
Ort: Stockholm
Studieform: Distans
Studietakt: Helfart
Kurs:Butiksekonomi och försäljning
Antal YH-poäng: 20yhp
Max antal deltagare: 45st

Lärarledd tid vid distansutbildning:
Vecka: 9-12
Närträff: v9,1dag (6h)
Antal timmar lärarledd tid via videolänksystem: 18 stycken
Totalt antal timmar: 24 stycken
Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare
Utbildningsledare: Marie Dalmalm


I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC


PRELIMINÄR KURSPLAN
Butiksekonomi och försäljning 20 yh-poäng


Innehåll och syfte:
Kursen ska ge en bred allmänkunskap om företagsekonomi och budget, översiktligt hur man arbetar med nyckeltal i detaljhandeln samt specialiserade kunskaper om försäljning och marknadsföring på apotek
Utbildningsmoment

• Översiktligt om företagsekonomisk teori och metod

• Översiktligt om budget

• Relevanta nyckeltal för detaljhandeln och specifikt apotek

• Mekanisk och personlig försäljning

Läranderesultat
Efter genomförd kurs med godkänt resultat ska den studerande kunna:
Kunskaper om/i:

1. Förklara begreppen marginal och pålägg, rörliga och fasta kostnader samt skillnaden
mellan resultat- och likviditetsbudget
2. Förklara interna nyckeltal för handeln generellt och för apoteken specifikt och deras
betydelse för apotekets ekonomi
3. Förklara säljplanering, mekanisk försäljning och betydelsen av marknadsföring samt
merförsäljning och dess betydelse för lönsamheten
4. Beskriva hur man ger god service i kundmöte på apotek


Färdigheter i att:
5.Genomföra beräkning av marginal och pålägg samt resultatbudget
6.Tillämpa merförsäljning på apotek
7.Identifiera kundtyper och deras behov samt olika kundgruppers inköpsbeteenden
8.Skapa bättre kundupplevelse med Omnichannel
Kompetenser för att:
9. Skapa ett professionellt kundmöte, identifiera kundens behov samt eventuellt identifiera närliggande behov och möjlighet till merförsäljning
Former för kunskapskontroll
Den studerandes kunskaper, färdigheter och kompetenser bedöms utifrån resultatet av följande kunskapskontroller:
Kursens läranderesultat: Videouppgift 3,4,6,7,9 (IG/VG)
Kursens läranderesultat: inlämningsuppgift affärsplan 1,2,5,8,9 (IG/VG)
Efter ordinarie tillfälle har den studerande rätt till ytterligare två omprov eller kompletteringar inom två månader. Om den studerande kan styrka giltig frånvaro från kunskapskontroll enligt anordnarens anvisningar (t ex med sjukintyg) ersätts tillfället. Kursbetyget baseras på en sammanvägning av samtliga bedömningsunderlag.


Betygsskalor
För kursen används betygsskalan Icke godkänt (IG), Godkänt (G) och Väl godkänt (VG).
Betygskriterier
Icke godkänt (IG)
Den studerande har genomfört kursen men inte nått alla läranderesultat för kursen.
Godkänt (G)
Den studerande har genomfört kursen och nått alla läranderesultat för kursen
Väl godkänt (VG)
Den studerande har genomfört kursen och nått samtliga läranderesultat för kursen. Den studerande kan dessutom självständigt skapa ett professionellt kundmöte, analysera kundens behov samt eventuellt närliggande behov och se möjligheten till merförsäljning.