I denna roll kommer Du till exempel att;

• utreda frågor relaterade till företags och privatpersoners kreditinformation
• koorigera information i företagets kreditupplysningsregister
• utreda ärenden kopplade till nyttjandet av kreditinformation och personuppgiftsdata
• kommunicera med kunder på ett professionellt och kundfokuserat sätt, primärt via e-post. '
• vara involverad i organizationens kvalitets- och förbättringsarbete I rollen som Customer Service specialist kommer du arbeta mot övergripande mål med ansvar för resultat och där du självständigt kommer att planera ditt arbete utifrån individuella och teamets mål.
• et kommer vara av stor vikt att du har förmåga att skapa förtroende, både med kunder och med kollegor inom organisationen. Rollen passar dig som har förmågan att definiera och hantera omfattande problemområden och har ett utvecklat sinne för att värdera risker i olika typer av beslutfattande.

För att lyckas väl i rollen tror vi att Du;

• har en eftergymnasial utbildning, gärna inom administration, ekonomi eller juridik
• har tidigare erfarenhet av administrativa uppgifter, gärna från myndighet
• är flytande i tala och skrift svenska
• har mycket goda kunskaper i talad och skriven engelska
• har bra datakunskaper och har vana vid att lära dig nya program och applikationer
• bör vara van vid att läsa lagtext och vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att kommunicera med myndigheter.
• det är mycket meriterande om du har kunskap om Kreditupplysningslagen (Ku L) och det är meriterande om du har kunskap om Dataskyddsförordningen (GDPR).
• som person är du serviceinriktad i ditt sätt att arbeta.
• har lätt för att planera din dag och har en utvecklad förmåga för att prioritera mellan dina uppgifter.
• har lätt för att tänka kritiskt och för att dra slutsatser baserat på stora mängder data.
• gillar att utmanas av olika typer av problem och har lätt för att lösa komplexa uppgifter. Låter detta som du? Vänta inte- sök jobbet! Vi ser fram emot din ansökan!

• 
  Two paid volunteer days to contribute to causes in your community
• A paid day every year to use for your health and wellness
• Instead of half days before public holidays, you will have 4 additional full days a year for you to use to celebrate what is meaningful to you
• Annual wellness/sport benefit
• Collective agreement, pension, insurance and parental pay allowance
• Access to free services providing support and counselling
• Flexible working arrangements and hybrid work arrangement for most roles