Utbildning: Io T-projektör trådlösa nät
Utbildningskod: IOTD24HEL
Utbildningsnummer: YH02010-2023-2
Ort: Helsingborg
Studieform: Distans
Studietakt: Heltid
Kurs:Affärsmannaskap och kommunikation
Antal YH-poäng: 25yhp
Max antal deltagare: 30st

Lärarledd tid vid distansutbildning:
Vecka: 21-25
Närträff: v21, 2dagar (6h+6h)
Antal timmar lärarledd tid via videolänksystem: 14stycken
Totalt antal timmar: 26stycken
Jämnt fördelat över perioden enligt överenskommelse med Utbildningsledare
Utbildningsledare: Cecilia Engfelt


I länkarna nedan finns viktig information att ta del av inför ansökan om kursansvar hos oss på TUC Yrkeshögskola.

Praktisk information - Ansöka om kursansvar

Praktisk information - Uppdraget att utbilda på TUC


PRELIMINÄR KURSPLAN

Innehåll och syfte
Kursen syftar till att den studerande utvecklar kunskap om och förståelse för kommunikation för att stärka den studerandes sociala kompetens samt ge förståelse och insikt i kommunikationens betydelse med fokus på den kommande yrkesrollen.
Målet med kursen är att den studerande genom teori och praktiska övningar utvecklar specialiserade kunskaper om vilken betydelse affärsmässighet har i alla kundrelationer. De studerande får kunskap om hur vår kommunikation kan påverka utfallet i en affärsrelaterad situation och insikt i betydelsen av ett affärsmässigt agerande. Den studerande ska få utveckla sina färdigheter i att bemöta kund på ett professionellt sätt samt att tolka och tillämpa avtal.
Den studerande har efter avslutad kurs kompetens för att använda korrekt språk i skriftlig och muntlig affärskommunikation, förbereda förhandlingsunderlag och genomföra en förhandling samt anpassa kommunikation utifrån situation och mottagare.

Innehåll:

• Offertskrivning och beräkning

• Affärskommunikation

• Intern och extern kommunikation

• Kundbemötande

• Argumentationsteknik

Läranderesultat
Efter genomförd kurs med godkänt resultat ska den studerande kunna:
Kunskaper om/i:
Färdigheter i att:

Kompetenser för att:
Former för kunskapskontroll
Den studerandes kunskaper, färdigheter och kompetenser bedöms utifrån resultatet av följande kunskapskontroller:


Kursens lärandemål x-x:
Kursens lärandemål x-x:
Vid särskilda behov kan anpassning av kunskapskontrollerna göras. Efter ordinarie tillfälle har den studerande rätt till ytterligare två omprov eller kompletteringar inom två månader. Om den studerande kan styrka giltig frånvaro från kunskapskontroll enligt anordnarens anvisningar ersätts tillfället.
Kursbetyget baseras på en sammanvägning av samtliga bedömningsunderlag.
Betygsskalor
För kursen används betygsskalan Icke godkänt (IG), Godkänt (G) och Väl godkänt (VG).
Betygskriterier
Icke godkänt (IG)
Den studerande har genomfört kursen men inte nått alla läranderesultat för kursen.

Godkänt (G)
Den studerande har genomfört kursen och nått alla läranderesultat för kursen

Väl godkänt (VG)
Den studerande har genomfört kursen och nått samtliga läranderesultat för kursen. Den studerande kan dessutom ……… ……. (med hög kvalité….) (… säkerhet) ( uppnå högt resultat )