Service Manager Sweden sökes till AABO-IDEAL

AABO-IDEAL Group designar och tillverkar ytbehandlingsanläggningar och komponenter med energieffektiva och miljövänliga lösningar i åtanke.

Är du redo att ta en central roll i att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga service och support? Nu söker vi på AABO-IDEAL en erfaren Service Manager som kommer att utveckla vår affär i Sverige!

Du driver kunddialogen och kommer att vara en nyckelperson i relationerna med våra kunder. Vi söker en person som kan hantera både de tekniska och kundorienterade aspekterna av våra serviceavtal och samtidigt bidra till att utveckla och förbättra våra affär.

Din roll hos oss
Som Service Manager kommer du att ha en viktig roll i att säkerställa att våra kunder får snabb och effektiv service till sina anläggningar.Du kommer att agera som huvudkontakt för våra kunder i Sverige och på sikt finns möjlighet till ansvar över större marknader samt en ledande roll över vårt serviceteam med tekniker.

Här är en detaljerad översikt över dina ansvarsområden:
Försäljning och utveckling av serviceaffären

Ta vid affären efter nyinstallation och säkerställa en god långsiktig relation med vår kund
Relationera och följa upp befintliga kunder och anläggningar och se till att avtalet efterlevs till kundens ställda krav
Försäljning och utveckling av serviceavtalen, såsom retrofit uppdrag, reservdelsförsäljning, service inspektioner samt garantiärenden.
Ge den bästa servicen för att skapa god kundnöjdhet

Kundsupport

Agera som huvudkontakt för kunder vid servicefrågor, teknisk support och garantifrågor.
Följa upp kunders behov och säkerställa att de får den hjälp och support de behöver.
Ansvara för planering och utförande av serviceinsatser hos våra kunder i Sverige.
Säkerställa att alla serviceuppdrag utförs effektivt, enligt tidsplan och med högsta kvalitet.

Koordination och uppföljning:
Du arbetar nära våra projektavdelningar för att säkerställa en smidig överlämning av färdiga projekt till service och efterförsäljning.
Samordna serviceteamets aktiviteter och säkerställa att arbetet sker enligt gällande tidsplaner och kvalitetsstandarder.
Följa upp och rapportera servicens status till ledningen.
Arbeta nära andra avdelningar som försäljning, produktion och engineering för att förbättra processer och arbetsflöden.

Förbättring och utveckling:
Driva initiativ för att förbättra våra serviceprocesser, minska svarstider och öka kundnöjdheten.

.

Om dig

Vi söker en strukturerad och lösningsorienterad person som har förmågan att arbeta självständigt samtidigt som du har en god teamkänsla. Du är utåtriktad och engagerad, med en stark förmåga att bygga relationer både internt och externt. Du är målinriktad, resultatorienterad och har en vilja att ständigt förbättra processer och arbetssätt.

Din kompetenser finns inom service, affärer och teknik! Du har erfarenhet av servicearbete och tekniskt underhåll, helst inom processanläggningar eller liknande tekniska områden. Det är meriterande om du har kompetens inom el.

Du har potential och intresse för att axla mer ansvar och kan tänka dig en ledande position, av serviceteam och tekniker. Vidare har du förmåga att hantera flera uppdrag samtidigt och leverera resultat under press.

Som person har du utmärkt kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt, som gör att du kan hantera kundrelationer på ett professionellt och förtroendefullt sätt.

Du kan flytande svenska och engelska i både tal och skrift, samt har körkort.
Tjänstens placering är hos Greiff i Motala, som ingår i AABO-IDEAL koncernen. Din hemort ser vi gärna är placering i Östergötland.

Om AABO-IDEAL

Med över 60 års erfarenhet har AABO-IDEAL stor kunskap och expertis inom sitt område. Vi levererar kundanpassade målningsanläggningar över hela världen och är en värdefull partner för våra kunder. Med över 130 medarbetare globalt, huvudkontor i Danmark och dotterbolag i flera länder, levererar vi över 95 nyckelfärdiga anläggningar per år.

Har vi fångat ditt intresse? Om du är intresserad av tjänsten och uppfyller kraven, uppmuntrar vi dig att söka. Efter att vi mottagit din ansökan kommer vi att kontakta dig om den fortsatta processen.

Är du intresserad?

Om du vill veta mer, tveka inte att kontakta Rekryteringskonsult Johanna Andersson på EISS Rekrytering & Search. Jag svarar gärna på frågor och för en dialog om hur du skulle komma till din rätt på AABO-IDEAL.

Sista ansökningsdag är den 30 september. Vi genomför löpande urval och tillsättning sker enligt överenskommelse. Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningshandlingar via mail, enligt vår integritetspolicy gällande GDPR.

Johanna Andersson
Rekryteringskonsult
johanna.andersson@eissrekrytering.se
0702-726266

EISS Rekrytering & Search

EISS Rekrytering & Search är ett specialistbolag inom rekrytering med säte i Norrköping. Genom vår kompetens inom området, marknadsledande system och innovativa fokus vill vi lyfta rekrytering till en ny nivå. Vårt mål är att etablera oss som Östergötlands mest eftertraktade bolag inom rekrytering och vår vision är att erbjuda den bästa kund- och kandidatupplevelsen på marknaden. Mer information finns på www.eissrekrytering.se