Customer Service and Support

Découvre le pouvoir d’une carrière qui change la donne

Développement professionnel et personnel

Tu peux vivre des succès de carrière directement chez nous - la plupart de nos managers sont issus de nos propres rangs !
C'est pourquoi nous proposons une série de programmes de spécialisation ou de développement du leadership qui te permettront d'accéder au type de carrière que tu souhaites.

Tes tâches

• Donnes à nos clients des conseils professionnels et conviviaux sur nos forfaits TV .
• Vends activement des produits et services dans le but d'atteindre et de dépasser les objectifs de vente.
• Aides nos clients à répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes, afin de garantir leur satisfaction.
• Es toujours à jour avec notre gamme de produits et celle de nos concurrents afin de pouvoir conseiller de manière compétente .
• Développes les relations clients et assures le suivi par un entretien régulié avec une approche proactive .
• Identifies les opportunités de vente et mets en œuvre des stratégies de vente croisée et incitative.

Ton profil

Concentrix est parfait pour toi si tu :

• Tu aimes la venteet appartes poliment ton pouvoir de persuasion .
• Tu réponds aux exigences suivantes :
  • Tu as une très bonne connaissance du français parlé et écrit.
  • Tu parles également le suisse allemand ou l'anglais .
  • Tu habites en Suisse .
• Tu as une forte orientation client et service , ce qui te permet de reconnaître et de répondre spécifiquement aux besoins des clients.
• Tu es motivé pour atteindre tes objectifs et contribuer activement au succès de ton entreprise.
• Tu es capaable de travailler de manière autonome et en équipe .
• Tu as de l’intérêt et enthousiasme pour les produitset les innovations .

Nos avantages

Dans ce poste, nous t’offrons des avantages qui soutiennent ton style de vie unique :

• Nous souhaitons travailler avec toi sur le long terme, c'est pourquoi nous misons sur un contrat de travail à durée indéterminée .
• modèle de travail hybride après 5 mois si toutes les conditions sont remplies .
• Tu gagnes un salaire standard dans le secteur avec des avantages supplémentaires attractifsPrimes de vente .
• Grâce à une planification de déploiement flexible , une solution adaptée peut être trouvée pour chaque situation.
• De plus, tu reçois régulièrement des coachings, mises à jour et perfectionnements qui te seront également utiles dans ta vie privée.
• Nous attachons une grande importance à la formation interne et aux opportunités de carrière , même à l'échelle mondiale.
• Nous offrons un environnement de travail moderne et agréable au sein d'une équipe motivée.
• Une variété de rabais employés , spécialement négociés par Concentrix avec des partenaires de renom.

Nous accueillons chaleureusement les personnes qui changent de carrière et qui reviennent ! Même si vous estimez ne pas répondre à tous les critères, nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature. Nous ferons de notre mieux pour te proposer le bon poste, qu’il s’agisse de ce poste ou d’un autre.

Veux-tu commencer avec nous?

Si tout cela semble être la prochaine étape idéale dans ton cheminement de carrière, alors nous souhaitons faire ta connaissance. Postule dès aujourd'hui en utilisant notre formulaire en ligne et découvre pourquoi Concentrix est l'employeur de choix pour plus de 440 000 personnes dans le monde.
As-tu encore des questions ?
Ensuite, il suffit d'un coup de fil. Pour cela, utilise notre hotline candidats du lundi au vendredi de 8h à 16h au +41 44 668 56 47 ou +41 44 668 56 39.
Ta personne de contact: Larglinda Haxhijaj
Ton futur lieu de travail: Concentrix Schweiz AG - Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen
Code d'emploi interne: WH_CH00198_v1

Concentrix s'engage pour l'égalité des chances

Nous sommes fiers d’être unis comme une seule équipe et une seule entreprise dans le monde entier. Nous nous engageons à offrir à tous les candidats des opportunités d'emploi égales et à créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques d'embauche sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles sans égard à la race, à l'âge, à l'identité de genre, à l'orientation sexuelle, à la religion, à l'état civil ou parental, à l'origine nationale, au handicap ou à toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.