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Meanquest
SPECIALISTE SUPPORT IT
Montreux
FULL TIME
August 28, 2024
JOB DESCRIPTION
Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.
Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un ou d'une
SPECIALISTE SUPPORT IT
Le Spécialiste Service Desk agit comme point de contact pour l'installation, le support et le maintien des outils applicatifs et infrastructurels de l'informatique.
Il régit les
- Assurer le support aux utilisateurs dans les meilleurs délais et suivant les Bonnes Pratiques IT
- Assurer la protection des données et des infrastructures IT
- Répondre aux exigences de sécurité dans la mission de support et de supervision de l'environnement IT
- Être force de proposition dans l'effort d'optimisation continuel du Service IT et de l'application des normes de qualité
- Réaliser les tâches administratives liées à la mission (communication, documentation, rapport, contrôles)
2.
- Être acteur dans l'engagement de recherche perpétuelle d'excellence dans le domaine IT
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des systèmes
- Participer à des projets informatiques, y compris l'installation de nouvelles technologies
Profil recherché :
-
Apprentissage en informatique ou une formation équivalente - Bonnes compétences en résolution de problèmes et en dépannage pour identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques
- Compréhension des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique
- Anglais : B2 minimum
- Capacité à documenter les procédures et les configurations.
- Bon communicant, écoute, orienté utilisateurs, résistant au stress
- Capacité d'organisation, autonome et apte à prendre des décisions.
Environnement technique :
- Azure Active Directory (Azure AD) & AD on-prem
- Office 365
- Power App & Power Automate
- Share Point Online / Teams
- Windows 10, 11
- Windows SRV8,12,16,19 et 22
- Maitrise des outils ITMS
- Maitrise des bases du réseau et firewall d'entreprise.
-
Super cadre de travail avec vue sur lac - 1 jour de télétravail
- Bonus
- Projets variés et intéressants
Ce poste s'adresse indifféremment aux hommes et aux femmes.
#LI-AB1
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