• Fournir un support technique pour leurs produits et services digitaux à une clientèle d'entreprises et à leurs conseillers internes
• Effectuer des visites régulières chez les clients pour assurer le support et la formation nécessaires
• Concevoir et animer des sessions de formation pour les clients et les conseillers, en leur enseignant l'utilisation optimale de leurs produits digitaux
• Maintenir une veille technologique active pour rester à jour avec les dernières innovations et les intégrer dans leurs solutions
• Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions claires et adaptées à différents publics
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer continuellement leurs produits et services.

• Excellente maîtrise de l'allemand et du français, à l'écrit comme à l'oral
• Compétences techniques à travers des expériences personnelles, certifications ou diplômes
• Fortes compétences en communication, en service client, et en pédagogie
• Expérience autodidacte en veille technologique et capacité à intégrer rapidement de nouvelles technologies
• Proactivité, capacité d'analyse et d'initiative dans la résolution de problèmes
• Aptitude à travailler efficacement en équipe

• Une équipe jeune et dynamique
• Belle perspective d'évolution
• Formation
• Prestations sociales intéressantes