บริษัท 1-TO-ALL จำกัด Distributor ผู้นำเข้า zoom เข้ามาประเทศไทย และผู้นำด้าน hybrid working, workplace transformation และ future of education มีเป้าหมายที่จะเข้าตลาดหลักทรัพย์ในปี 2024 ด้วยยอดขายที่ 650 ล้าน พร้อมกับการประกาศแผน 5 ปี 5 พันล้าน เรากำลังมองหาบุคคลกรคนสำคัญมาร่วมทีมพัฒนาองค์กรเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดกับลูกค้า หากคุณกำลังมองหาองค์กรที่มีความเติบโตอย่างมั่นคง อย่ารอช้า มาร่วมเติบโตไปพร้อมกับเรา VISION : To digitally transform anyone to achieve better. ช่วยทุกคนด้วยเทคโนโลยี สู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น MISION : To empower our customers with the most advanced, cost-effective and easy-to-use services & solutions เพิ่มศักยภาพให้ลูกค้าด้วยบริการและโซลั่นที่ล้ำหน้าที่สุด คุ้มค่า และใช้งานง่าย SLOGAN : LEADING THE FUTURE ก้าวนำอนาคต WHO WE ARE : Thailand No 1 Hybrid Working, Workplace Transformation and Future of Learning. อันดับหนึ่งในประเทศด้านการทำงานแบบไฮบริด ปฏิรูปพื้นที่ทำงาน และ การศึกษาแห่งอนาคต WHAT WE DO : Bringing technology and people together on any device , anytime and anywhere for better teamwork. ผสมผสานเทคโนโลยีกับคนเข้าด้วยกัน เพื่อให้เกิดทีมเวิรค์ที่ดีกว่าจากทุกที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์


JOB DESCRIPTION
การประสานงานกับลูกค้าหรือหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้ส่งมอบงานเป็นไปตามเป้าหมาย

• ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตาม sale order
• รวบรวมรายละเอียดหน้างานติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งจะเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• ควบคุมและดำเนินการส่งมอบสินค้าให้ลูกค้า สำหรับสินค้าที่จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งต่างๆ
• ประสานงาน/จัดหา/จัดเตรียมวัสดุอุปกรณ์สำหรับงานติดตั้ง หรืองานส่งมอบบริการ
• การติดตั้งและการบูรณาการระบบ:

• ติดตั้งและกำหนดค่าโปรแกรมหรืออุปกรณ์ตามความต้องการของลูกค้า

• วางแผน ควบคุม ตรวจสอบงานติดตั้งของทีม subcontract/outsource

• บูรณาการระบบให้ตรงตามเงื่อนไขและกระบวนการทำงานของลูกค้า

• การทดสอบระบบ:

• ทดสอบระบบหลังการติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่คาดหวัง

• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่พบระหว่างการทดสอบ

• การฝึกอบรมและให้คำแนะนำ:

• ฝึกอบรมผู้ใช้งานในการใช้งานระบบใหม่

• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานและการบำรุงรักษาระบบ

• การสนับสนุนหลังการติดตั้ง (งานสนับสนุนลูกค้าตามข้อตกลงบำรุงรักษาหลังการขาย):

• ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าหลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น

• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอในการใช้งาน

• กระบวนการ Claim สินค้าของลูกค้าที่เสียหายกับทาง vendor (งานโครงการ)

• ดำเนินการ POC สินค้าหรือบริการให้ลูกค้า:

• วางแผนและการเตรียมความพร้อม

• ออกแบบการทดสอบและเตรียมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการทำ POC รวมถึงการติดตั้งและกำหนดค่าต่างๆ ตามที่จำเป็น

• การทดลองและการทดสอบ

• ปรับจูนและรายงานผล

JOB QUALIFICATION (คุณสมบัติประจำตำแหน่ง)
ระดับการศึกษา/Educations
วุฒิการศึกษา / ปวส. หรือเทียบเท่า；ปริญญาตรี；ปวช.หรือเทียบเท่า
สาขาวิชา
สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ อิเล็กทรอนิกส์ ไฟฟัา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
เพศ/อายุ
เพศ ชาย / ช่วงอายุ 20 ปีขึ้นไป
ประสบการณ์ในงานที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานในสายงานการสนับสนุนทางเทคนิค, การติดตั้งระบบ หรือการ Logistic อย่างน้อย 0-3 ปี
คุณสมบัติอื่น

• ความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ, ซอฟต์แวร์, และฮาร์ดแวร์

• มีความรู้และประสบการณ์ในด้านระบบเสียง (Audio Systems) และ Virtual Audio Technologies

• ความเข้าใจในการทำงานของอุปกรณ์เสียง เช่น มิกเซอร์, ลำโพง, ไมโครโฟน, และระบบการบันทึกเสียง

• มีความรู้เกี่ยวกับระบบไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์พื้นฐาน

• ประสบการณ์ในการติดตั้ง, ซ่อมแซม, และบำรุงรักษาระบบ LED และจอ LED

• ความเข้าใจในการทำงานของอุปกรณ์ LED, แผงวงจร, และการเชื่อมต่อสายสัญญาณ

• ความรู้เกี่ยวกับระบบเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

• ความเข้าใจในเทคโนโลยี Video Conference เช่น Zoom, Microsoft Teams, Cisco Web Ex, Google Meet และอื่น ๆ

• ทักษะในการติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ Video Conference เช่น กล้อง, ไมโครโฟน, ลำโพง, และจอภาพ

• ความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลการสื่อสารและมาตรฐานการเชื่อมต่อ (เช่น H.323, SIP)

• ความเข้าใจในพื้นฐานของการทำงานของเครือข่าย TCP/IP, UDP, การตั้งค่า IP Address, Subnet Mask และ Routing

• ความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอล Vo IP เช่น SIP (Session Initiation Protocol), H.323 และ RTP (Real-time Transport Protocol)

• ทักษะในการแก้ไขปัญหาและการวิเคราะห์ปัญหา

• ทักษะการใช้เครื่องมือช่าง

• การติดต่อประสานงาน (Coordination)

• ความสามารถในการทำงานเป็นทีมและการจัดการเวลา

• ความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและการจัดการกับปัญหาที่ไม่คาดคิด

• มีความใส่ใจในรายละเอียดและมีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ