Mô tả công việc:
(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)

• Tiếp nhận thông tin khách hàng trong và ngoài nước (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.

• Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.

• Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập khởi điểm: 8,2 triệu (Line Tiếng Anh)

• Được đào tạo kỹ năng CSKH và nghiệp vụ một cách bài bản.

• Được cung cấp thiết bị làm việc.

• Hỗ trợ chi phí đào tạo trong thời gian training.

• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty

• Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.

• Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;

• Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;

• Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;

• Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;

• Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;

• Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;

• Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;

Địa chỉ: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:

• Không yêu cầu kinh nghiệm, tín chỉ

• Trình độ học vấn từ THPT trở lên

• Tiếng anh giao tiếp

• Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.

• Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

• Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hàng Không/Sân Bay,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Viễn Thông