Mô tả công việc:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)

• Tiếp nhận e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

• Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian, Bán thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Phúc lợi:

• THU NHẬP: Full-time: Lương cơ bản: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000

Part-time: 26k/giờ + thưởng max 750k/tháng

• Thử việc 2 tháng (85%)

• Được cung cấp thiết bị làm việc.

• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.

• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty

• Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 (Từ Thứ Hai đến Chủ nhật). OFF 1 ngày bất kỳ/tuần.
Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên

• Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

• Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.

• Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

• Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

• Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

• Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng, làm việc theo nhóm tốt

• Có thể làm việc vào cuối tuần

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý Đơn Hàng,Tổng Đài Viên