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Rejoignez l'aventure gourmande de La Maison Dandoy !Depuis plus de 190 ans, La Maison Dandoy est la biscuiterie emblématique de Bruxelles, célébrant les plaisirs simples avec des biscuits riches en saveurs et empreints de caractère. Nos douceurs, entièrement naturelles et fabriquées avec passion par notre équipe d’artisan·e·s dans nos ateliers bruxellois, sont un véritable festin pour les sens !
À La Maison Dandoy, nous croyons fermement aux valeurs familiales, à l'artisanat, à la qualité et aux traditions. Notre histoire a débuté en 1829, grâce à notre arrière-arrière-arrière-grand-parent, un artisan boulanger qui a ouvert sa première boutique rue du Marché-aux-Herbes. Depuis lors, nous avons parcouru un chemin riche en savoir-faire et en passion, tout en continuant à innover avec des idées fraîches tout en préservant nos délicieuses recettes d’antan.
Notre fierté ? Le Speculoos ! Élu meilleur speculoos au monde par les Bruxellois·es, il apporte joie et satisfaction aux petits comme aux grands. Mais ce n’est pas tout : nous offrons également une multitude de douceurs irrésistibles, des croquants aux croustillants, en passant par des cakes et frangipanes. Il y en a pour tous les gourmand·e·s, quelle que soit l'occasion !
Nous recherchons actuellement des ambassadeur·rice·s de vente à Louvain-la-Neuve pour renforcer nos équipes durant la période festive de fin d'année !
En tant qu'ambassadeur·rice de vente, vous serez essentiel·le à la création d'une expérience client inoubliable. Vous serez le visage de La Maison Dandoy, partageant notre passion pour nos produits et guidant nos client·e·s à travers notre sélection de douceurs. Avec les fêtes qui approchent, votre mission sera de mettre en avant nos produits phares et d'assurer un service chaleureux et attentif, tout en contribuant à une ambiance festive et conviviale dans nos boutiques.

Ce que nous attendons de vous :

En tant qu'ambassadeur·rice de vente dans nos boutiques, vous serez au cœur de l'expérience client. Vos principales missions incluront :

• Accueillir et conseiller : Être le premier point de contact pour nos client·e·s, avec votre sourire et votre enthousiasme pour les guider dans leur choix parmi notre délicieuse gamme de biscuits.
• Promouvoir nos produits et notre marque : Partager votre passion pour nos spécialités, comme le Speculoos, et mettre en avant nos nouveautés et classiques pour stimuler les ventes. Vous transmettrez également l’histoire de La Maison Dandoy, en mettant en lumière notre héritage, notre savoir-faire artisanal et les atouts qui font de notre marque un symbole de qualité et de tradition (Local, Artisanal, BIO, Familial, B-corp).
• Assurer un service rapide et précis : Gérer les commandes efficacement pour offrir une expérience d’achat fluide et agréable.
• Veiller à la qualité : S'assurer que tous les produits respectent nos normes de qualité, garantissant leur fraîcheur et leur présentation attrayante.
• Gérer le stock : Participer à la gestion des stocks en respectant les procédures FIFO et en minimisant les pertes.
• Maintenir un environnement de travail propre : Veiller à ce que votre espace de vente soit toujours accueillant et bien organisé, en nettoyant régulièrement les surfaces et en rangeant les stocks.

Le profil que nous recherchons :

Nous recherchons des personnes passionnées et dynamiques, dotées des qualités suivantes :

• Sens du service client : Vous aimez interagir avec les gens et souhaitez leur offrir une expérience mémorable.
• Esprit d’équipe : À l’aise pour travailler en collaboration avec vos collègues, tout en respectant les instructions de votre responsable de boutique et du retail manager.
• Passion pour les produits : Une affinité pour la gastronomie et une curiosité pour nos délicieuses créations sont essentielles.
• Autonomie et sens de l'organisation : Capable de gérer votre temps efficacement tout en maintenant des standards élevés dans votre travail. Vous êtes également à l’aise avec l’informatique.
• Flexibilité : Prêt·e à vous adapter aux besoins de la boutique, avec des horaires variables et une disponibilité le week-end.
• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (capacité à réaliser des ventes). D'autres langues sont un plus.
• Présentation soignée : Un soin particulier apporté à votre apparence.

Si vous êtes prêt·e à partager votre passion pour les douceurs et à faire partie d'une équipe qui célèbre la tradition et l'authenticité, rejoignez-nous à La Maison Dandoy !