Description du poste
Le contact client n'a plus de secret pour vous ?
Envie d'un poste à responsabilité ?
Notre société de Facility management vous offre un poste de chargé de clientèle.
Qui sommes-nous ?
Créé en France en 2004 et en Belgique en 2017, Presta Service est une société de Facility Management spécialisée dans la maintenance multi-technique et multi-services de parcs immobiliers de magasins.
Nous accompagnons des clients tel que Footlocker, Yves Rocher, Grand Vision, Sephora, Tape à l’œil, ect… à travers tout le Benelux
Votre mission :
-Développer notre réseau de prestataire et de client sur les Pays-Bas
-Prise en charge des demandes d'intervention des clients, formulée par écrit, par e-mail ou par téléphone (client Anglophone et Néerlandophone)
-Encoder la demande du client sur notre base métier.
-Planifier la demande et suivre le bon déroulement de celle-ci.
-Réception et analyse de devis prestataire.
-Rédaction de devis client.
-Réception et encodage de facture prestataire et client.
-Développer et entretenir la relation client.
Qualité requise :
-Réactivité
-Sens de l'organisation
-Bon relationnel
-Esprit d’équipe
-Maîtrise de l’informatique
-Maîtrise de l'Anglais et du Néerlandais
Formation :
-Niveau d’étude : Secondaire supérieur
Dès le recrutement, Presta Service Benelux met tout en œuvre (formation interne et coaching) pour faire évoluer ses collaborateurs vers l'expertise de son métier.
Lieu de travail :
Nos bureaux se situent au sein d’un co-working à La Louvière, à 5 minutes à pied de la gare « La Louvière-Centre » et 5 minutes en voiture du Ring.
Type d'emploi : Temps Plein, CDD de 3 mois débouchant sur un CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ par mois
Avantages :

• Chèques repas
• Éco-chèques
• Formation continue
• Jours de congés supplémentaires
• Ordinateur de fonction

Horaires :

• Travail de jour

Rémunération supplémentaire :

• 13ème mois
• Pécule de vacances

Langue:

• Anglais (Requis)
• Néerlandais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel