Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des centres d'accueil dans la communauté locale.

Fedasil recrute :
Chef du service accompagnement (de nuit) (h/f/x)
Pour le centre d’accueil MENA de Schaerbeek
Sélection interne / externe / réserve
Numéro de référence: 99072/055
Fonction
But
En tant que chef/fe du service de nuit, vous dirigez et coordonnez votre équipe en vue d’atteindre les résultats attendus. Vous soutenez les membres de votre personnel dans le développement de leur parcours professionnel. Dans ce rôle, et avec la cheffe de l’équipe vie quotidienne, vous êtes responsable d’une bonne communication et collaboration entre les équipes de jour et de nuit.
Vous offrez également un accompagnement social aux mineurs étrangers non accompagnés résidant dans le centre avec une attention particulière pour leurs besoins spécifiques. Vous contribuez de manière proactive à la création d'un environnement de vie et de travail sûr et bienveillant.
Contexte
Le trajet d’accueil des mineurs étrangers non accompagnés se déroule en trois phases (voir aussi : https://www.fedasil.be/fr/asile-en-belgique/mineurs/trajet-daccueil-des-mena). Le centre correspond à la deuxième phase d’accueil. Les mineurs non accompagnés arrivent dans le centre suite à un premier trajet d’accompagnement d’environ 4 semaines dans un centre d’observation et d’orientation.
Le centre de Schaerbeek est un centre d’accueil collectif de 2è phase dans lequel les jeunes résident pendant toute la durée de leur procédure et/ou jusqu’à leur majorité.
Tous les membres du personnel assurent l’encadrement des jeunes et ont plusieurs tâches et profils. Ensemble, ils forment les différents services du centre : le service social, le service vie quotidienne, le service de nuit, le service médical, le service logistique et technique, l’administration, etc.
En tant que chef de service vous travaillez au sein du service d’accompagnement de nuit composé de 7 collaborateurs.
(Si vous souhaitez apprendre davantage sur ces centres, nous vous conseillons de consulter: www.fedasil.be).
Contenu
En tant que chef/fe du service de nuit, vous faites partie de l’équipe de coordination du centre et en tant que tel/le, vous contribuez à l’amélioration des procédures et à des relations de travail sereines entre équipe.

• En collaboration avec vos collaborateurs et les autres services, vous fixez les objectifs de votre équipe, répartissez les tâches et définissez les priorités. Vous établissez les procédures et les ajoutez au vade-mecum. Vous veillez à leur bonne exécution et procédez à des évaluations continues et à des rectifications si nécessaire.
• Vous veillez à ce que les accords fixés concernant la nuit soient connus de tous les membres du personnel du centre. Vous mettez en place une communication claire entre les différentes équipes qui se relaient le jour et la nuit.
• Vous veillez à ce que tous les moyens nécessaires (sur le plan logistique, financier, matériel) soient disponibles pour les activités organisées à l’intention des résidents et à ce que ces dernières répondent aux besoins de base des résidents. Vous essayez d’impliquer activement les résidents lors de l’établissement des accords et des règles de vie au sein du centre.
• Vous veillez à la bonne communication interne du service et vous organisez régulièrement des réunions d’équipe. Vous vous assurez que le règlement de travail et le code déontologique soient respectés par vous-même et par vos collaborateurs. Vous veillez aussi à ce que votre équipe communique des informations claires et neutres aux résidents en ce qui concerne le fonctionnement du centre.
• Vous veillez à la qualité du travail de votre équipe, et vous soutenez vos collaborateurs pour qu’ils atteignent leurs résultats ainsi qu’au respect des directives et des règles de conduite, conformément la mission du centre.
• Vous motivez, coachez et évaluez les membres de l’équipe avec vos collègues chefs de service. Vous êtes disponible pour les membres de l’équipe en cas de questions et de problèmes.
• Vous établissez l’horaire du service qui permet d’atteindre les objectifs de l’équipe et du centre. Au moins 2 fois par semaine, vous prestez vous-même un shift de nuit pour connaître la réalité de terrain de votre équipe et contribuer activement à la liaison entre l’équipe de jour et celle de nuit.
• Vous réagissez de manière adéquate et pédagogiquement appropriée en cas d’incidents et de conflits au sein de votre équipe, entre des membres de votre équipe et ceux d’une autre équipe, et avec des résidents.
• Vous proposez vous-même de nouvelles opportunités à la direction. Vous êtes membre du staff et vous assumez les responsabilités nécessaires à cet égard.
• Vous êtes joignable à tour de rôle en dehors des heures de travail pour les urgences (incidents, problèmes multidisciplinaires…).
• Vous contribuez à créer un environnement de vie chaleureux, où les jeunes peuvent se sentir chez eux. Pour ce faire, notamment, vous proposez et mettez en place des activités pour les jeunes pendant les soirées.
• Vous êtes chargé(e) de faire respecter une série de règles essentielles qui doivent favoriser le vivre-ensemble.
• Vous intervenez de manière proactive et conciliatrice en cas de plaintes et/ou de conflits.
• Vous contrôlez si les jeunes sont présents dans le centre.
• Vous complétez quotidiennement le rapport sur ce qui s’est passé la nuit et vous ajustez les listes des chambres.
• Vous êtes également responsable d’un certain nombre de tâches logistiques
• Vous accomplissez, si nécessaire et en accord avec le service social du centre, une série de tâches administratives.
• Vous veillez à ce que la vision pédagogique autour de l’approche de travail restaurative soit soutenue par l’équipe.

Profil
Vous manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be.

Diplôme et expériences
Vous êtes titulaire d'un CESS.
Vous avez une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction d’accompagnement social et/ou une expérience professionnelle pertinente en gestion d’équipe.
Compétences techniques
Vous maîtrisez les connaissances de base de MS Office.
Vous avez des affinités avec/de l'intérêt pour le public accueilli au centre : multiculturel, personnes vulnérables, etc.
Vous avez de bonnes connaissances de la procédure d’asile et de la carte sociale.
Atouts
Vous parlez l’anglais, le néerlandais et/ou d’autres langues étrangères.
Vous avez une expérience en travail social dans l’accueil ou dans un contexte interculturel.
Vous êtes familier(ère) avec la vision de travail restaurative.
Vous êtes familier/ère avec le travail au sein d’une équipe multidisciplinaire et/ou dans un cadre résidentiel.
Compétences génériques
ANALYSER l’information: Analyser de manière ciblée les données et juger d'un oeil critique l'information.
ATTEINDRE LES OBJECTIFS: S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
AGIR DE manière ORIENTEE SERVICE: Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.
TRAVAILLER EN EQUIPE: Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

Offre
Type de convention
Contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/semaine)
Catégorie C : Système continu reposant sur des horaires de travail avec des plages fixes et des prestations de jour, tôt, tard, de nuit et de week-end.
Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans.Cette réserve de recrutement peut également être utilisée par d'autres centres.
Lieu du travail
Centre d’accueil MENA de Schaerbeek.
Boulevard Lambermont 322 1030 Schaerbeek
Salaire
Vous serez embauché dans un niveau C1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel minimal est €2.474,99 (salaire de départ sans ancienneté sur la base d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à consulter https://bosa.belgium.be/fr
Avantages
26 jours de congé sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).
Gratuité du transport en commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.
Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.
Chèques-repas électroniques.
Offres intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.
Assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.
Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinente.
Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).
Pension complémentaire sous la forme d’une assurance groupe.
Possibilité de recevoir une prime comme dirigeant, dépendant de la taille de l’équipe.
Prime pour un horaire de travail en shift de 12h (jour/nuit/week-end)
Vous souhaitez postuler ?
Vous êtes intéressé par cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché? Posez votre candidature au plus tard le 03/11/2024 avant MINUIT en complétant le formulaire de candidature en ligne sur www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les documents exigés.
Pour que votre candidature soit prise en considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et contenir les documents suivants :
une lettre de motivation
un CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences académiques et vos expériences)
une copie du diplôme exigé
Diplôme étranger
Si le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu à l'étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme étranger délivré par l'une des communautés.
Pour plus d'informations, consultez les sites internet www.equivalences.cfwb.be ou www.naricvlaanderen.be
La connaissance du français
Si vous avez obtenu votre diplôme dans une autre langue que le français, vous devez disposer du certificat linguistique article 7 obtenu auprès du Selor. Ce certificat témoigne de votre réussite à un examen portant sur la connaissance du français et est nécessaire pour pouvoir être engagé à la présente fonction. Veuillez ajouter ce certificat à votre candidature. Pour plus d'informations, consultez www.selor.be.
Attestations juridiques
Si vous êtes sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs (extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous seront demandés.
Vous devez par ailleurs satisfaire la législation concernant l'accès au territoire belge et être en possession des permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans le cas où vous avez été retenu pour la fonction.
Diversité
Fedasil souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au préalable le responsable de la sélection.
Procédure de sélection
Présélection
La commission de sélection évalue toutes les candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme + équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront invités à l'entretien de sélection.
Sélection
L’épreuve de sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement précédé d’un test écrit, la date de l’épreuve sera communiquée ultérieurement. L'entretien de sélection aura lieu en novembre 2024. Les coordonnées des candidats qui ont réussi l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail, et ce pour une durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait s'organiser.

Toutes les informations complémentaires peuvent être obtenues auprès d’Arlette INGABIRE, Chargée de sélection, par email : arlette.ingabire@fedasil.be