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Group S
Customer Coach
Brussels
FULL TIME
October 23, 2024
Vos missions :
- Implémenter nos solutions chez les nouveaux clients en collaboration avec le Business Advisor, en tenant compte des spécificités de chaque dossier.
- Personnaliser l’espace de travail des clients et garantir une mise en place optimale.
- En tant que Customer Coach, accompagner le client à travers la phase de démarrage, incluant la configuration des employés, la planification, les contrats, etc.
- Prendre en charge l’après-vente durant les premiers mois pour s’assurer que le client se sente à l’aise avec la solution. Corriger les problèmes éventuels et répondre aux questions.
- Devenir un expert de nos produits, maîtrisant nos outils à la perfection. Vous serez la personne de référence pour répondre aux questions des clients avec enthousiasme et conviction.
- Construire une relation de confiance durable et représenter Management Solutions lors d'événements de réseautage.
- Collaborer avec les équipes internes (Legal Advisors, Business Development Advisors, District Managers, Payroll Advisors…) pour une approche cohérente et un accompagnement de qualité.
Profil recherché :
- Vous aimez aider et bâtir des relations de confiance car le coaching et le soutien aux clients sont des aspects clés de ce rôle.
- Vous avez au moins 1 an d’expérience en gestion de la paie.
- Vous parlez couramment français et néerlandais, l’anglais est un atout.
Et pourquoi chez Group S ?
- Nous vous proposons un environnement de travail où la bonne ambiance et la progression sont deux éléments essentiels. Un endroit où vous viendrez avec plaisir.
- Nous comprenons parfaitement que les meilleures journées de travail sont parfois celles que l’on passe chez soi. Si vous préférez travailler à domicile quelques jours par semaine, c'est tout à fait possible.
- Un package salarial qui répond à vos besoins, avec un plan de rémunération flexible (Flex@Group S) pour personnaliser vos choix. Un contrat à durée indéterminée de 36 heures par semaine qui vous apporte la stabilité nécessaire. Sans oublier une couverture mutuelle étendue, des chèques-repas et des jours de congé.
Êtes-vous prêt à remplir ce rôle de Customer Coach à nos côtés ? Dans ce cas, posez votre candidature ! Nous nous réjouissons d'avance de pouvoir faire votre connaissance !
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Naam Bedrijf
Group SAfstandsvereisten
Hybride (2 Dagen op kantoor/week)Maandelijks Bruto Salaris
NAAndere Voordelen
Meal vouchers, Company car, Fuel card, Healthcare insurance, Group insurance, Mobile phone tablet, Laptop, Internet at home, Professional expensesLand Contractualisatie
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