Un client satisfait est votre plus grand atout ?
Vous êtes à la recherche d'un job d'étudiant instructif chez le plus grand fournisseur de coffres-forts de Belgique ?
Dans ce cas, nous aimerions vous rencontrer !

A propos de City Safes et de cette fonction

City Safes est le plus grand fournisseur indépendant d'espace de coffre-fort en Belgique. Nous sommes une entreprise ambitieuse et en pleine croissance et nous nous efforçons d'ouvrir une agence à moins de 20 minutes de trajet pour chaque résident. Malgré cette croissance rapide, l'attention portée à chacun, le plaisir sur le lieu de travail et, bien sûr, le service à nos clients sont toujours au cœur de City Safes.

Afin de répondre de manière flexible aux absences pendant les vacances et pendant l'année scolaire, nous recherchons des assistants commerciaux étudiants motivés pour notre succursales de Mons et Charleroi.

En quoi consiste cette fonction ?

• En tant qu'étudiant(e) assistant(e) commercial(e), vous contribuez à la réalisation et à l'amélioration des résultats de l'agence, notamment dans les domaines de la vente et de la satisfaction de la clientèle.
  
• Vous veillez à l'apparence de l'agence, y compris à sa propreté et à sa sécurité générale.
  
• Vous êtes le premier point de contact du client. Vous accueillez, guidez et conseillez les clients de manière professionnelle et orientée vers le client. Vous répondez à leurs questions, rédigez et classez correctement les contrats.
  
• Le contact téléphonique avec les clients est également une partie importante du travail. Vous contactez les clients de nos partenaires et prenez rendez-vous avec eux pour une visite au caveau. Vous répondez également aux appels entrants, parlez aux clients et les assistez.
  
• Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et la direction régionale afin d'améliorer continuellement nos activités.
  

Voici votre profil

• Vous avez de préférence déjà une expérience en tant qu'étudiant dans un environnement orienté vers le client, par exemple dans l'hôtellerie, l'accueil, le personnel bancaire, le commerce de détail, etc.
  
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire et disposez d'un niveau de réflexion et de travail correspondant.
  
• Nous pouvons compter sur vous : vous êtes indépendant, vous avez le sens des responsabilités et une attitude proactive. S'il y a des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre, vous les transmettez rapidement à votre supérieur et travaillez de manière constructive à une solution.
  
• Jour après jour, vous conseillez nos clients avec le sourire. Vous veillez à ce que chaque client reparte satisfait et en tirez une satisfaction quotidienne.
  
• Notre produit exige une approche très correcte, ce qui ne vous pose aucun problème. Vous êtes précis et pouvez suivre les procédures correctement.
  
• Vous avez de solides compétences en matière de communication, tant avec les clients qu'avec les collègues. De cette manière, vous réussissez toujours à instaurer la confiance et une relation à long terme.
  
• Vous correspondez parfaitement à nos valeurs fondamentales. Vous « prenez soin les uns des autres », vous êtes « orienté client » envers chaque client potentiel, vous êtes « honnête et fiable » et vous assurez le « plaisir » au sein de l'équipe. Vous exprimez chaque jour ces valeurs avec conviction.
  
• Vous parlez le français, toutes autres langues sont un atoût.
  

Qu'offrons-nous ?

• Vous rejoindrez une entreprise dynamique et en pleine croissance qui est le leader du marché dans son segment.
  
• Nous vous offrons un job d'étudiant où vous pourrez développer vos compétences commerciales et administratives.
  
• Vous travaillerez dans une atmosphère informelle et collégiale où le sens de l'initiative et des responsabilités est encouragé.
  
• Nous offrons également un salaire compétitif complété par des chèques-repas.
  
• Pour que vous vous sentiez à l'aise et que vous excelliez dans votre rôle, vous pouvez compter sur un soutien et une formation de qualité.