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Netaxion Chile-Perú
Analista de Mesa de Servicio - Santiago
FULL TIME
November 6, 2024
Somos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil:
Requisitos:
-Técnico en Telecomunicaciones, Informática y Redes o carrera afín.
-Mínimo 1 año experiencia en callcenter, Service Desk, Mesa de ayuda o similar.
-Conocimiento de herramientas de ofimática.
-Uso de herramientas de infraestructura y aplicaciones.
-Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, SSH, TELNET).
-Conocimiento en marco de referencia ITIL.
-Disponibilidad para trabajar presencialmente por turnos rotativos mañana, tarde y noche
- Ubicación: Providencia
Funciones:
-Realizar todas las comunicaciones entre los usuarios y personal de NETaxion siendo interfaz válida entre las partes interesadas para la provisión de información actualizada y oportuna.
-Ejecutar todas las actividades técnicas que defina el servicio, sus procedimientos e instructivos para el correcto registro, actualización y seguimiento de tickets.
¡Postula y se parte de un equipo de excelencia!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil:
Requisitos:
-Técnico en Telecomunicaciones, Informática y Redes o carrera afín.
-Mínimo 1 año experiencia en callcenter, Service Desk, Mesa de ayuda o similar.
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