Descripción empresa:
Somos una empresa tecnológica, con más de 40 años en el mercado, que presta servicios en el área de la informática industrial, analítica, automatización, control y mejora continua. Nuestro foco es la industria de procesos, minería, celulosa, petroquímica y energía; para empresas tanto en Chile como en Latinoamérica

Misión del cargo:
Dar solución a los casos de soporte que requieran los usuarios de la plataforma PI System, vía presencial o remota según necesidad.

Funciones del cargo:

• Apoyar en el soporte, administración, diagnóstico, mantenimiento y monitoreo de todos los servicios relacionados con la plataforma PI System
• Brindar soporte técnico a requerimientos y/o incidentes ocurridos a usuarios de la Plataforma Cliente.
• Revisar diariamente la salud de la plataforma cliente, verificando periódicamente el correcto funcionamiento de los sistemas de acuerdo con los parámetros establecidos para el mismo.
• Atender casos de soporte.
• Resolver dudas o requerimientos de información de los usuarios tanto internos como externos.
• Brindar atención y entrenamiento a los usuarios tanto internos como externos.
• Realizar instalaciones, configuraciones, actualizaciones y migraciones de software.
• Elaborar y mantener actualizada la documentación de los sistemas, debido a las mantenciones derivadas de los casos.

Requisitos:
Técnico Nivel Superior en Informática, Ing de Ejecución en Informática, Electrónica o carrera afin
2 años de experiencia laboral
2 años de experiencia en faenas mineras
Deseable conocimiento en PI System

Condiciones oferta:Beneficios:
Seguro de vida y complementario de salud.