Job ID: 39248 | Location: Panjin, Liaoning, China


Responsibilities

1. 销售支持

• 针对客户及工程公司提出的问题进行技术沟通
  
• 参加客户会议以支持销售
  
• 与销售共同确认标书的技术参数及性能保证
  
• 技术服务过程中客户信息的收集及反馈给销售
  

2. 技术支持

• 对销售人员及技术服务人员做本职范围内的技术交叉培训
  
• 技术服务过程中的市场出现的新的催化剂技术反馈回来，和科莱恩研发及产品经理，技术专家沟通讨论
  
• 参加国内举办的行业会议并做推广宣传
  
• 产品说明书的及时更新
  

3. 技术服务

• 按时到达客户现场做技术服务，包括装填、开车、卸载催化剂，完成相应的服务报告
  
• 技术服务前和客户沟通，提供催化剂的装填及还原方案
  
• 技术服务后对顾客满意度调查表的反馈
  
• 催化剂运行故障的及时处理解决
  
• 数据分析及优化建议，对重要客户给出半年或一年的评估报告
  
• 按照客户要求穿戴防护用品进入现场，参加客户工厂的安全培训
  
  

Requirements

• 本科及以上学历，化学、化学工程相关专业
• 至少5年化工厂设备操作或催化剂技术服务经验
• 良好的计算机技能和标准技术程序知识
英语流利

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