Colombia Job Openings
SoftwareOne
Account Manager Energy
Bogota
FULL TIME
October 21, 2024
El éxito en Software One no se define por lo que haces, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean. Los colaboradores de Software One están llenos de energía, son ágiles y están enfocados en proporcionar Satisfacción al Cliente y resultados de clase mundial. Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y brindan un entorno laboral que ofrece niveles increíbles de Satisfacción al Colaborador. Somos humildes. Nuestros líderes operan con un alto nivel de Disciplina, pero pueden trabajar a gran Velocidad y gestionar el cambio en una economía global. Somos un proveedor global líder de soluciones de software y tecnología en la nube de principio a fin, con sede en Suiza. Nuestros 8,700 colaboradores apoyan a aproximadamente 65,000 clientes en su transformación digital.
El puesto:
Account Manager
Tiempo Completo | Bogotá - Colombia | Modelo Hibrido
Cómo sería un día a día en este puesto:
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes, comprendiendo sus necesidades, desafíos y objetivos.
- Actuar como el punto de contacto principal para consultas, escalaciones y comentarios de los clientes.
- Asumir la responsabilidad de los objetivos de ingresos, ganancias/pérdidas y crecimiento para las cuentas de clientes asignadas.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales, ventas cruzadas y renovaciones de contratos, maximizando el valor de las ofertas de Software One para los clientes.
- Monitorear el progreso de la entrega de soluciones, asegurando que las expectativas del cliente se cumplan o superen.
- Identificar y abordar proactivamente cualquier obstáculo o desafío que pueda surgir durante la implementación.
- Utilizar eficazmente los recursos de Software One para atender las consultas de los clientes, resolver problemas y ofrecer servicios de valor añadido.
- Involucrar a expertos técnicos, consultores y otros equipos relevantes según sea necesario para apoyar los requisitos del cliente.
- Evaluar continuamente las cuentas de los clientes para identificar oportunidades de expansión y mejorar la presencia de Software One.
- Identificar proactivamente áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.
- Realizar el seguimiento de los indicadores clave de desempeño relacionados con los ingresos, la satisfacción del cliente y el crecimiento de las cuentas.
- Preparar informes y actualizaciones regulares para las partes interesadas internas, destacando logros, desafíos y planes de acción.
Que esperamos de tí:
- Experiencia relacionada como Account Manager con el sector de la energía en TI.
- Gestiion de cuentas en la venta de servicios IT para el sector energético.
- Manejado cuentas clave en el sector energético.
- Habilidades para gestionar y fortalecer relaciones a largo plazo con actores clave del sector energético, incluyendo utilities, petroleras, y empresas de energías renovables.
- Experiencia en la coordinación y entrega de proyectos complejos de TI dentro de plazos y presupuestos acordados, asegurando que las soluciones implementadas agreguen valor al cliente.
- Competencia para comunicar de manera clara y efectiva, tanto oral como escrita, a nivel técnico y comercial, para distintos niveles de la organización.
- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación y certificación, tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a Refer One: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.
- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres por matrimonio y graduación.
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