Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #Familia OS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Apoyo en la implementación y desimplementación de campañas, interactuando con varios aspectos técnicos y operativos del proceso.

Funciones del cargo:
Documentación de Proyectos: Crear y mantener la documentación actualizada y organizada de los proyectos, asegurando la disponibilidad de toda la información relevante.

Seguimiento a Áreas Técnicas: Monitorear el avance de las áreas técnicas en los proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.

Realización de Pruebas Funcionales: Ejecutar pruebas funcionales para verificar que las soluciones y desarrollos cumplan con los requisitos establecidos y funcionen adecuadamente.

Apoyo en Salidas a Producción: Colaborar en el proceso de despliegue de soluciones y campañas, garantizando una transición fluida y sin inconvenientes.

Beneficios:
Oportunidad de trabajo remoto en su mayoría, con asistencia ocasional a alguna de nuestras sedes en Bogotá según las necesidades del proyecto.
Experiencia práctica en la implementación y desimplementación de proyectos.
Desarrollo profesional en un entorno dinámico y en crecimiento, con posibilidad de aprender sobre gestión de proyectos y soporte técnico.

Horario:
Lunes a Viernes: 8:00 AM a 6:00 PM
Sábados: 8:00 AM a 1:00 PM (esporádicamente)

Requisitos:
Formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas con sistemas, tecnología, o soporte técnico.
Conocimientos básicos de procesos técnicos, con capacidad para realizar pruebas y documentación

• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:Beneficios:

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados