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Solvo Global SAS
Customer Service Representative
Bogota
FULL TIME
October 30, 2024
¡Únete a Solvo Global como Administrador de Servicio al Cliente!
Estamos buscando un profesional apasionado por el servicio al cliente excepcional, con habilidades tecnológicas, confiable y detallista.
Posición: Administrador de Servicio al Cliente Ubicación: Colombia Modo de Trabajo: Presencial Horario de Trabajo: 10:00 AM - 8:00 PM
Qué Ofrecemos:
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Estamos buscando un profesional apasionado por el servicio al cliente excepcional, con habilidades tecnológicas, confiable y detallista.
Posición: Administrador de Servicio al Cliente Ubicación: Colombia Modo de Trabajo: Presencial Horario de Trabajo: 10:00 AM - 8:00 PM
Qué Ofrecemos:
- Salario Competitivo (mayor a 3kk)
- Beneficios Integrales
- Oportunidades de Desarrollo Profesional
- Cultura de Trabajo Inclusiva
- Analizar y resolver problemas de los clientes de manera oportuna
- Mantener conocimiento de productos y servicios
- Escalar asuntos complejos
- Guiar a los clientes sobre actualizaciones y asuntos urgentes
- Colaborar para mejoras continuas
- Realizar sesiones de capacitación
- Crear documentación de soporte
- Gestionar plataformas de seguridad y entrega de contenido
- Actualizar protocolos de servicio
- Proveer servicios gestionados
- 2+ años de experiencia en servicio al cliente
- Dominio del inglés (escrito y hablado)
- Conocimiento de Saa S y software (Microsoft Teams, Zoom, Microsoft Office)
- Habilidades interpersonales a todos los niveles
- Deseo de crecer y desarrollar habilidades
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
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