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Presales & Product Manager
San Jose
FULL TIME
November 14, 2024
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
Presales & Product Manager
- Consecución de los objetivos comerciales del segmento B2B.
- Liderar a los especialistas de producto para el segmento corporativo (uno enfocado en servicios fijos y otro en servicios digitales), asegurando que sus estrategias y desarrollos estén alineados con los objetivos de la empresa y las necesidades del mercado.
- Definir y gestionar el ciclo de vida de los productos de telecomunicaciones en conjunto con los especialistas, garantizando una propuesta de valor competitiva y relevante para los clientes B2B.
- Colaborar con el equipo regional para explorar oportunidades de innovación en servicios fijos y digitales, trabajando con los especialistas para implementar mejoras en los productos actuales.
- Coordinar las estrategias de precios y posicionamiento en conjunto con el equipo de marketing y los especialistas de producto, asegurando la competitividad y rentabilidad en ambos segmentos del portafolio.
- Planificación de la demanda en términos de tecnología y volumen de negocio para el adecuado despliegue de infraestructura TIGO.
- Liderar los comités de ofertas para la correcta asignación de recursos de todas las áreas, cualificación de las oportunidades y análisis de riesgos.
- Asegurar la capacitación necesaria de las áreas comerciales en cuanto al portafolio de productos corporativos.
- Coordinar al equipo de ingenieros de preventa, asegurando que reciban capacitación constante en las últimas tecnologías y productos.
- Proveer soporte técnico y asesoramiento al equipo de ventas, asegurando que se cumplan los requisitos y expectativas de los clientes en términos de soluciones técnicas.
- Supervisar la creación de propuestas y presentaciones técnicas, asegurando precisión y alineación con las necesidades específicas de cada cliente.
- Actuar como enlace entre los equipos de ventas y equipo regional, asegurando que las retroalimentaciones de los clientes sean consideradas en el desarrollo y mejora de productos.
- Supervisar y guiar al equipo de project managers en la planificación y ejecución de proyectos, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y calidad.
- Definir prioridades de proyectos y recursos en colaboración con otros departamentos, para maximizar la eficiencia y satisfacer las necesidades de los clientes.
- Monitorear el progreso de los proyectos y resolver problemas operativos que puedan surgir durante la implementación de las soluciones.
- Tener visibilidad del ciclo de vida de sus proyectos apoyando a las áreas de Customer Experience para su mejora continua.
- Mantener una comunicación clara con clientes y partes interesadas, proporcionando actualizaciones sobre el estado de los proyectos y gestionando expectativas.
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