Denmark Job Openings

Strömma Turism & Sjöfart AB

Customer Service Coordinator

Copenhagen

FULL TIME

October 3, 2024

Customer Service Coordinator

Spændende miks af servicefunktion & hands-on opgaver

Vi søger en driftssikker, selvstændig og positiv ny medarbejder til vores administrative servicefunktion kundeservice i Stromma Danmark.

Velkommen til Stromma Danmark A/S
Stromma Group er en af de største oplevelsesvirksomheder i Nordeuropa. I Danmark kender du os bl.a. fra Canal Tours, Copenhagen City Sightseeing, Hop-On Hop-Off busserne og Baadfarten i Lyngby. Vi er en handlekraftig organisation med udpræget teamspirit, arbejdsglæde, korte beslutningsveje og kompetente og passionerede medarbejdere.

Din rolle
Som vores nye Customer Service Coordinator bliver du en del af det velfungerende team, som tilsammen udgør serviceplatformen for Strommas interne og eksterne kunder.
Teamet består af i alt tre medarbejdere. Der er tale om et alsidigt og spændende administrativt job, hvor du får lov til at boltre dig med mange forskellige opgaver inden for Customer Service, salgs- & booking support og andre mere hands-on opgaver.
Dine arbejdsopgaver er:

Besvare kundeforespørgsler (pr. mail & tlf.)
Håndtere refunderinger, hittegods, reklamationer
Bestille forplejning til interne møder/arrangementer & receptionistrelaterede opgaver
Håndtere agent-henvendelser både online agenter (OTA) og offline i Strommas bookingsystem
Opdatere eksterne sider med Stromma produkter og priser til videresalg
Leje både for private og B2B kunder
Bestilling af forplejning fra vores samarbejdspartnere i forbindelse med lejeture
Gruppebookinger
Varetage kundekontakt ved driftsændringer
Samt mange andre spændende opgaver, som kommer ad-hoc

Dine kvalifikationer
Service er hele omdrejningspunktet for dig. Du får energi af at hjælpe, assistere, løse problemer og håndtere de mange former for opgaver, som lander hos dig. Stort som småt. Du skal være god til at sætte dig ind i og anvende forskellige systemer/platforme og meget gerne også have flair for fejlfinding af systemerne. Du arbejder selvstændigt og løsningsorienteret og trives samtidig med at være en del af et team, hvor I tager hensyn til hinanden og hjælper hinanden, når tempoet er højt, og opgaverne står i kø.
Vi tilbyder et alsidigt og spændende job, hvor du får rig mulighed for både personlig og faglig udvikling og en attraktiv lønpakke med pension, sundhedsordning og benefits, som er relateret til vores forretningsområde.
Arbejdstid: Man-/torsdag: 8:00-16:00. Fredag: 8:00-15:30 – lokation Toldbodgade i Kbh.
Du er velkommen til at kontakte Director of Sales & Marketing Mette A. Wandahl på mette.wandahl@stromma.dk

Ansøgningsfrist:
31-10-2024

Arbejdstid:
37 timer

Tiltrædelsesdato:
Start hurtigst muligt

Arbejdssted:
Denmark

Hjemmeside:
www.stromma.dk

Kontaktpersoner:

Mette Anker-Wandahl

Director - Sales & Marketing

22301968

New Job Alerts

Aarhus Universitet

Postdoctoral in biophysical and structural characterization of auxin transport, Aarhus University, Denmark

Aarhus

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Aarhus Universitet

Professor in Remote Sensing and GIS for Atmospheric Emission Monitoring and Modelling

Roskilde

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

COWI

Market Director, Buildings and Industry

Kongens Lyngby

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

STARK Danmark A/S

Junior Power Platform Consultant for STARK GROUP IT's CRM team

Stark

November 19, 2024

View Job Description

GroupM

Business Intelligence Developer

Copenhagen

November 19, 2024

View Job Description

Unilode Aviation Solutions Denmark ApS

Tekniker

Dragør

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Vice President, Attraction & Onboarding in Novo Nordisk Global Talent Acquisition

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Global Project Manager - AP Implementation

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Astellas

Operational Effectiveness and Analytics Manager, Nordics

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

BEC

Customer Support Agent

Roskilde

August 20, 2024

View Job Description

Trustpilot

Customer Success Manager - Denmark

Copenhagen

August 23, 2024

View Job Description

Dior

November 19, 2024

View Job Description

Unilode Aviation Solutions Denmark ApS

Tekniker

Dragør

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Vice President, Attraction & Onboarding in Novo Nordisk Global Talent Acquisition

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Novo Nordisk

Global Project Manager - AP Implementation

Bagsværd

November 19, 2024

View Job Description

Astellas

Operational Effectiveness and Analytics Manager, Nordics

FULL TIME

November 19, 2024

View Job Description

Bladt Industries A/S

Project Planner

Aalborg

November 19, 2024

View Job Description