Denmark Job Openings
Strömma Turism & Sjöfart AB
Customer Service Coordinator
Copenhagen
FULL TIME
October 3, 2024
Customer Service Coordinator
Spændende miks af servicefunktion & hands-on opgaver
Vi søger en driftssikker, selvstændig og positiv ny medarbejder til vores administrative servicefunktion kundeservice i Stromma Danmark.
Velkommen til Stromma Danmark A/S
Stromma Group er en af de største oplevelsesvirksomheder i Nordeuropa. I Danmark kender du os bl.a. fra Canal Tours, Copenhagen City Sightseeing, Hop-On Hop-Off busserne og Baadfarten i Lyngby. Vi er en handlekraftig organisation med udpræget teamspirit, arbejdsglæde, korte beslutningsveje og kompetente og passionerede medarbejdere.
Din rolle
Som vores nye Customer Service Coordinator bliver du en del af det velfungerende team, som tilsammen udgør serviceplatformen for Strommas interne og eksterne kunder.
Teamet består af i alt tre medarbejdere. Der er tale om et alsidigt og spændende administrativt job, hvor du får lov til at boltre dig med mange forskellige opgaver inden for Customer Service, salgs- & booking support og andre mere hands-on opgaver.
Dine arbejdsopgaver er:
- Besvare kundeforespørgsler (pr. mail & tlf.)
- Håndtere refunderinger, hittegods, reklamationer
- Bestille forplejning til interne møder/arrangementer & receptionistrelaterede opgaver
- Håndtere agent-henvendelser både online agenter (OTA) og offline i Strommas bookingsystem
- Opdatere eksterne sider med Stromma produkter og priser til videresalg
- Leje både for private og B2B kunder
- Bestilling af forplejning fra vores samarbejdspartnere i forbindelse med lejeture
- Gruppebookinger
- Varetage kundekontakt ved driftsændringer
- Samt mange andre spændende opgaver, som kommer ad-hoc
Service er hele omdrejningspunktet for dig. Du får energi af at hjælpe, assistere, løse problemer og håndtere de mange former for opgaver, som lander hos dig. Stort som småt. Du skal være god til at sætte dig ind i og anvende forskellige systemer/platforme og meget gerne også have flair for fejlfinding af systemerne. Du arbejder selvstændigt og løsningsorienteret og trives samtidig med at være en del af et team, hvor I tager hensyn til hinanden og hjælper hinanden, når tempoet er højt, og opgaverne står i kø.
Vi tilbyder et alsidigt og spændende job, hvor du får rig mulighed for både personlig og faglig udvikling og en attraktiv lønpakke med pension, sundhedsordning og benefits, som er relateret til vores forretningsområde.
Arbejdstid: Man-/torsdag: 8:00-16:00. Fredag: 8:00-15:30 – lokation Toldbodgade i Kbh.
Du er velkommen til at kontakte Director of Sales & Marketing Mette A. Wandahl på mette.wandahl@stromma.dk
31-10-2024
37 timer
Start hurtigst muligt
Denmark
www.stromma.dk
Kontaktpersoner:
New Job Alerts
Columbus Denmark
Sr. Release Manager | Columbus Denmark
Ballerup
November 26, 2024
View Job Description
Maersk
NP (Nominated Person) for Part-145
Copenhagen
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Q-Park Operations Denmark A/S
Parkeringsvagt Randers - 30-37 timer pr. uge
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Q-Park Operations Denmark A/S
Parkeringsvagt Aalborg - 30-37 timer pr. uge
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Forsvaret
Leder til lageret ved National Distribution Authority Denmark
Korsør
November 26, 2024
View Job Description
ANDRITZ AG
Student Assistant Automation & Digitalization Execution
Esbjerg
PART TIME
November 26, 2024
View Job Description
EY
Engagement Manager, Transaction Strategy and Execution, EY-Parthenon
Frederiksberg
November 26, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
EUROFINS PRODUCT TESTING DENMARK A/S
Serviceminded Customer Support medarbejder søges til Eurofins Product Testing Denmark A/S
Galten
FULL TIME
October 3, 2024
View Job Description
Envirosuite
Customer Success Manager – Aviation EMEA
Søborg
FULL TIME
October 3, 2024
View Job Description
SAP
SAP Digital Supply Chain - Customer Success Partner, Denmark
Copenhagen
FULL TIME
October 2, 2024
View Job Description
New Job Alerts
Columbus Denmark
Sr. Release Manager | Columbus Denmark
Ballerup
November 26, 2024
View Job Description
Maersk
NP (Nominated Person) for Part-145
Copenhagen
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Q-Park Operations Denmark A/S
Parkeringsvagt Randers - 30-37 timer pr. uge
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Q-Park Operations Denmark A/S
Parkeringsvagt Aalborg - 30-37 timer pr. uge
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Forsvaret
Leder til lageret ved National Distribution Authority Denmark
Korsør
November 26, 2024
View Job Description
ANDRITZ AG
Student Assistant Automation & Digitalization Execution
Esbjerg
PART TIME
November 26, 2024
View Job Description
EY
Engagement Manager, Transaction Strategy and Execution, EY-Parthenon
Frederiksberg
November 26, 2024
View Job Description