Denmark Job Openings
Fellowmind Denmark A/S
Service Delivery Manager til Managed Services
Frederiksberg
September 30, 2024
Om dit kommende job
I rollen som Service Delivery Manager vil du være kundens primære kontaktpunkt og have en afgørende rolle i at hjælpe vores kunder med deres digitale omstilling. Du vil have en bred berøringsflade både eksternt hos kunderne, men også internt i Fellowmind.
Det vil blive dit ansvar at sikre et konstruktivt og gnidningsfrit samarbejde mellem Fellowmind og kunden. Her er det vigtigt, at du agerer professionelt og forholder dig objektivt til de udfordringer og problemstillinger, der måtte opstå. Du bliver kundens “Single point of contact” og skal løbende holde dig opdateret og forholde dig proaktivt til forbedringer og ændringer af eksisterende processer og procedurer.
Dine primære arbejdsopgaver vil bl.a. være:
- Vedligeholdelse af kunderelationer og implementering af kontrakter
- Fakturering og yderligere rapportering
- Tilsikre eventuelle kundespecifikke SOP’er
- Statusmøder med kunden og opfølgning på eskalationer
- Tilsikre opfyldelse af serviceaftale Optimering af eksisterende processer
Vi forestiller os at du:
- Har erfaring fra en tidligere rolle som Service Delivery Manager, Customer Success Manager eller lignende
- Har erfaring med at planlægge, budgettere, organisere og styre projekter
- Har erfaring med cloud services gerne baseret på Microsoft teknologi Er flydende i dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt
- Er en engageret teamplayer, der løser opgaver med stor ihærdighed
- Er ansvarsfuld og ikke lader noget falde mellem stolene
- Ser mulighederne fremfor begrænsningerne Kan udfordre og inspirere kunderne i forhold til de teknologier vi leverer
Hvem er Fellowmind, og hvorfor er vi et godt match? Fellowmind er en Cloudorienteret konsulentvirksomhed, der først og fremmest stræber efter at skabe meningsfulde forbindelser værdifulde for alle involverede parter. Vi er passionerede nørder (eller specialister, om man vil), som hjælper vores kunder med at accelerere deres digitale platform via Microsofts brede vifte af løsninger.
Som ny kollega i Fellowmind vil du møde en organisation, der ikke kun tillader, men tilskynder personlig og faglig udvikling, hvorfor selve arbejdsmiljøet også i høj grad bærer præg af tillid, nysgerrighed og respekt alle kollegaer imellem.
Er du nået hertil, er der kun tilbage at sige, at vi venter spændt på at høre fra dig, og vi glæder os til at læse din ansøgning! Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team Lead Mathias Madsen på +45 2332 4290.
New Job Alerts
Skillspark AB
Senior/Principal Security Architect for Zero Trust transformation
Copenhagen
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Danske Commodities
Senior IT Security Regulatory Specialist
Aarhus
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
DSV
Shape DSV's Machine Learning journey as a Senior Data Platform Engineer
Hedehusene
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
oticon
Student Assistant within data-driven audiology at Oticon A/S
November 26, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
EUROFINS PRODUCT TESTING DENMARK A/S
Serviceminded Customer Support medarbejder søges til Eurofins Product Testing Denmark A/S
Galten
FULL TIME
October 3, 2024
View Job Description
Strömma Turism & Sjöfart AB
Customer Service Coordinator
Copenhagen
FULL TIME
October 3, 2024
View Job Description
Agilent Technologies Inc.
Field Service Engineer – LC/LC-MS
FULL TIME
October 3, 2024
View Job Description
Coloplast
Senior Consumer Marketing Manager, Global Marketing & Services
Humlebæk
October 4, 2024
View Job DescriptionHi3G Denmark ApS
Teamleder til OiSTER Kundeservice
Copenhagen
FULL TIME
October 3, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Fellowmind Denmark A/S Job Opportunities
Fellowmind Denmark A/S
Marketing Communications Specialist / Barselsvikariat
Frederiksberg
CONTRACT
November 12, 2024
View Job Description
Fellowmind Denmark A/S
Modern Work forretningskonsulent
Aalborg
November 8, 2024
View Job Description
Fellowmind Denmark A/S
Finance Manager, Operations & Reporting
Frederiksberg
October 30, 2024
View Job Description
New Job Alerts
Skillspark AB
Senior/Principal Security Architect for Zero Trust transformation
Copenhagen
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
Danske Commodities
Senior IT Security Regulatory Specialist
Aarhus
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
DSV
Shape DSV's Machine Learning journey as a Senior Data Platform Engineer
Hedehusene
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Description
oticon
Student Assistant within data-driven audiology at Oticon A/S
November 26, 2024
View Job Description