Introduction
Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.
D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.
Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.
Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.
La Banque postale Leasing & Factoring (LBPLF) est une filiale 100% LBP créée fin 2011, dédiée aux financements spécialisés.
Elle propose des solutions de financement en affacturage, leasing et financements immobiliers réseau à tous types de clients « personnes morales » et de toutes tailles (entreprises, ETI, professionnels, grands comptes et le secteur public local). LBPLF a été créée pour accompagner et croitre le développement de la Banque de financement et d’investissement et ainsi compléter la gamme de produits et services proposés aux clients « personnes morales ».
Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

Présentation de l'entreprise
La Banque Postale, au travers de sa filiale LBP LF, commercialise une offre "Affacturage" à destination des entreprises.
LBP LF a récemment internalisé les activités de recouvrement des créances et lettrage des règlements, au sein de la Direction de la Relation Acheteurs (DRA). Le recouvrement précontentieux clients et acheteurs est effectué au sein d’une équipe dédiée dite Recouvrement Spécialisé.
Le gestionnaire Recouvrement Spécialisé assure la relance et la qualification des créances ainsi que le lettrage des règlements Acheteurs sur des dossiers clients sensibles ou risqués, confiés par la Direction de la Relation Clients.
Il prend en charge le suivi des clients Précontentieux, négocie des moratoires, veille au respect des engagements pris, et assure le suivi administratif des correspondances avec les mandataires, avocats …
Il contribuera également à l’apurement des dossiers confiés par l’équipe Recouvrement Amiable et Lettrage, en cas de risques avérés ou de retards significatifs sur les acheteurs.
Collaborateur de La Banque Postale Leasing & Factoring « LBP LF », filiale de La Banque Postale, qui porte les activités de financements spécialisés (affacturage et crédit-bail), le Gestionnaire Recouvrement Spécialisé Affacturage est hiérarchiquement rattaché au Responsable Recouvrement Spécialisé au sein de la Direction de la Relation Acheteurs, situé géographiquement à Paris XV.

• Direction de la Relation Client
• Direction Financière
• Direction des risques
• Direction Juridique
• Prestataires externes

La fonction de gestionnaire Recouvrement Spécialisé requiert une grande réactivité dans la relance des factures, le lettrage des règlements, la détection des anomalies, afin de contribuer à la maitrise et à la sortie des risques. Elle nécessite aussi une analyse perspicace des situations de risque auquel le gestionnaire se trouve confronté dans le cadre du recouvrement des créances.

Vos missions

• Relance les créances afin de qualifier les encours portés sur les acheteurs des dossiers clients risqués qui lui sont affectés
• Détecte et traite les réponses aux litiges
• Relance les Acheteurs précontentieux avec des arriérés importants
• Transcrit dans l’outil de gestion ses comptes-rendus de relance et met à jour les dossiers
• Assure le suivi la relation acheteur jusqu’au paiement des factures et s’assure du respect des engagements pris
• Effectue le lettrage des règlements sur les factures cédées de son portefeuille acheteurs
• Procède à la qualification des règlements non lettrés et veille à leur régularisation auprès des clients ou Acheteurs
• Fait preuve de réactivité dans le traitement des dossiers et contribue à la maîtrise des risques par une analyse des situations
• Alerte sa hiérarchie ou la Direction de la Relation Clients en cas d’anomalie et communique sur les évènements majeurs de son portefeuille
• Informe la Relation Clients de l’évolution des dossiers
• Assure la continuité du service sur les portefeuilles des autres gestionnaires, en cas d'absence ou demande de l’équipe Recouvrement et Lettrage
• Négocie les moratoires clients dans le respect des délégations attribuées et suit leur bon déroulé
• Prépare les courriers de réponse aux saisies à tiers détenteur (SATD)
• Propose et prépare les dossiers clients à transférer au Contentieux pour actions judiciaires
• Prend en charge le suivi des clients Précontentieux et assure le suivi administratif des correspondances avec les avocats, mandataires judiciaires et le service Juridique
• Effectue les déclarations de créances auprès des mandataires judiciaires dans le cadre des procédures collectives
• Veille au respect des procédures et des modes opératoires
• Transmet à sa hiérarchie les documents à valider dans le respect du schéma délégataire (remboursements acheteurs, moratoires…)

Votre profil
FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES
Diplômé d'un Bac +2 ou équivalent en gestion ou droit et d’une première expérience dans l’affacturage et/ou en service recouvrement Contentieux

Compétences techniques

• Maitrise des aspects du métier de recouvrement et de la comptabilité/gestion
• Connaissance de l’environnement juridique et réglementaire
• Connaissances en matière de recouvrement contentieux
• Bonne expression écrite et orale
• Maitrise des outils informatiques (Excel)

• Compétences comportementales
• Réactivité et pugnacité
• Capacités d’écoute et de négociation
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Clarté et précision des comptes-rendus de relance
• Rigueur, organisation et capacité à prioriser
• Dynamisme, intégrité, esprit d’équipe

Ce que vous allez vivre chez nous :
Nous offrons également un cadre travail très agréable avec les avantages suivants (liste non (exhaustive) :

• 1 à 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant,
• De RTT
• D’une prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports en commun,
• D’un accès aux offres du CE de La Banque Postale.
• D’une prime d’intéressement / participation en fonction des résultats de l’entreprise.
• En rejoignant nos équipes, vous intégrez le groupe La Banque Postale, et ainsi pourrez accéder à des perspectives d’évolutions au sein du Groupe et de ses filiales.

Et côté infrastructure, venez découvrir nos nouveaux locaux, où nous travaillons en flex office, permettant une plus grande flexibilité et collaboration entre les équipes. Vous bénéficierez également de :

• D’un parking Vélo
• D’un restaurant d'entreprise
• D’une salle de sport
• D’un bar cafétéria avec terrasse

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

Job Reference: LGLBP03831