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cdc habitat

Gestionnaire relation fournisseurs - CDC Habitat (34) H/F

Montpellier

FULL TIME

October 23, 2024

Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien pour mettre en œuvre des politiques publiques de l'habitat et loger plus d'un million de personnes dans l'hexagone et les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion). Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un collectif de passionnés. Notre Groupe offre plusieurs centaines de métiers et de parcours possibles. Une multitude d'opportunités vous attend, au sein de CDC Habitat ou plus largement au sein du Groupe Caisse des Dépôts. Si vous aussi vous avez le goût du challenge, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avoir un métier porteur de sens et développer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs de la Gestion de la relation fournisseurs (GRF),le gestionnaire relation fournisseurs accueille, renseigne, gère les réclamations et propose aux fournisseurs les services à leur disposition pour une gestion optimisée de de leur facturation.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil / information

Traiter les appels téléphoniques des fournisseurs
Traiter les réclamations fournisseurs
Traiter les relances écrites (emails et courriers) des fournisseurs
Assurer la maintenance des factures en anomalie sur la plateforme de réception et numérisation des factures fournisseurs
Traiter les avis à tiers détenteur
Créer des webinaires et des dossiers de présentation des processus de digitalisation des factures
Accompagner les fournisseurs vers la digitalisation de leur facturation (Extranet, EDI, LAD RAD)
Accompagner le service vers les nouvelles procédures et/ou outils.

Le gestionnaire relation fournisseurs répond à l’ensemble des demandes des fournisseurs de CDC Habitat, CDC Habitat Social et les fonds AMPERE.
Savoirs :

Maitrise de la communication (Webinaire/ Présentation)
Maitrise rédactionnelle
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power point…)
Expérience en comptabilité fournisseur (forte volumétrie de factures)

Savoirs- faire :

Posséder des compétences solides en communication écrite et orale afin de répondre manière compréhensible aux sollicitations diverses
Connaitre les environnements informatiques liés à l’ensemble du processus de paiement des factures
Savoir gérer des activités très diversifiées et gérer les priorités
Savoir solutionner le problème posé par le fournisseur en recherchant l'information ou en l’orientant vers la personne concernée
Appréhender les nouvelles technologies et la mise en place de nouveaux outils (IA, portail fournisseurs, EDI)

Savoirs- être :

Avoir le sens du contact, être à l'écoute du fournisseur et des collaborateurs pour identifier clairement leurs besoins
Être méthodique et rigoureux dans la gestion des procédures
Informer son responsable en cas de problème
S'adapter aux différents profils de fournisseurs, faire preuve de bon sens et savoir garder son calme malgré les éventuels mécontentements

Venez donc tenter l'expérience au sein d'un grand groupe dynamique et en plein développement !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :

Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien
RTT

Horaires :

Du lundi au vendredi
Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

13ème Mois
Prime annuelle
Primes

Lieu du poste : En présentiel

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