• Travailler en étroite collaboration avec le Product Manager pour contribuer à la vision du produit et à l'élaboration de la feuille de route en intégrant les perspectives utilisateur.
• Participer aux discussions avec les parties prenantes pour bien saisir les enjeux et objectifs de l'entreprise.
• Réaliser des analyses régulières des produits concurrents pour identifier les bonnes pratiques et les opportunités de différenciation UX.
• Identifier et clarifier les problèmes à résoudre avec le Product Manager en les traduisant en questions concrètes et en identifiant les opportunités d'amélioration ou d’innovation
• Collaborer avec le Product Manager pour hiérarchiser les fonctionnalités en fonction de leur valeur utilisateur, de leur impact business et de leur faisabilité.
• Travailler avec le Product Manager pour établir des indicateurs de performance clairs pour mesurer l'impact des initiatives. Suivre ces métriques pour évaluer et optimiser l'expérience utilisateur.

• Collaborer étroitement avec les UX Researchers et les Data Analysts pour identifier et analyser les besoins, attitudes et comportements des utilisateurs.
• En association avec le Product Manager, identifier et formuler des besoins de recherche utilisateur et d'analyse des données d’usage pour orienter les études de manière ciblée et pertinente.
• S'approprier les insights issus des données utilisateurs afin de les transformer en opportunités d’amélioration ou d’innovation sur les parcours et les interfaces
• Mener des recherches utilisateurs de manière autonome (tests utilisateurs.), sous la supervision de l’UX researcher.

• Animer des ateliers de facilitation et de co-création afin de favoriser une conception collaborative.
• Formaliser les parcours utilisateurs à l’aide de user flows.
• Concevoir des interfaces en basse et haute définition, en appliquant les bonnes pratiques et standards de conception
• Itérer les maquettes en collaboration avec l'équipe pour affiner et valider les solutions
• Contribuer à la création et à l'évolution du design system pour assurer la cohérence visuelle et fonctionnelle.

• Collaborer avec l’équipe de développement pour assurer la bonne implémentation des interfaces et veiller à la fidélité des maquettes tout au long de la production.
• Ajuster la conception si nécessaire en fonction des retours de l’équipe technique ou des contraintes identifiées en amont ou lors du développement.
• Participer à l’évaluation post-lancement pour collecter les données d’utilisation réelles et identifier des pistes d’amélioration continues.

• Formation supérieure en UX design
• +5 ans d’expérience
• Vous êtes à l’aise dans un environnement agile
• Vous maitrisez les outils de design d'interface et de prototypage
• Vous connaissez les bonnes pratiques et des règles de l’art en ergonomie des interfaces notamment le responsive design et les normes d’accessibilité
• Vous maîtrisez des méthodes de facilitation (animation d’ateliers de co-construction, etc.)
• Vous connaissez les méthodes de recherche utilisateur et des livrables associés
• Français et Anglais courant