Bist du bereit, die Zukunft der Gastronomie mitzugestalten? Bei SO'USE in Leipzig suchen wir einen engagierten Account Manager (w/m/d), der Lust hat, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.

Als Vorreiter im Bereich Self-Ordering- und Payment-Lösungen revolutionieren wir den Bestell- und Bezahlprozess für Gastronomen und deren Gäste. Mit deinem Know-how und deiner Begeisterung unterstützt du uns dabei, unsere innovativen Systeme noch weiter zu verbreiten und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Bei uns stehst du im Mittelpunkt eines technologiegetriebenen Unternehmens, das großen Wert auf Teamarbeit und Kreativität legt. Wenn du Lust hast, in einem schnell wachsenden, VC-gestützten Umfeld mitzuwirken und die Gastronomiebranche nachhaltig zu verändern, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

• Betreuung und Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
• Identifizieren von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um zusätzlichen Mehrwert für Kunden zu schaffen.
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und zu verfolgen.
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Kunden, damit sie unsere Self-Order- und Payment-Systeme optimal nutzen können.
• Sammeln und Weiterleiten von Kundenfeedback an das Produktentwicklungsteam, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.

Qualifikation

• Kommunikationsstärke und Empathie gehören zu deinen Stärken – du bist geduldig und kannst Menschen begeistern.
• Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne in einem dynamischen und freundschaftlichen Umfeld.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für dich kein Problem, denn du bist in beiden Sprachen sattelfest.
• Du besitzt eine hohe Eigenmotivation und Organisationstalent, um selbstständig und ergebnisorientiert zu arbeiten.
• Du hast bereits erste Erfahrung im Account Management, idealerweise in der Gastronomie- oder Tech-Branche (optional).

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, keine komplizierten Hierarchien und jede Menge Möglichkeiten, im Unternehmen etwas zu bewegen und dich weiterzuentwickeln.
• Du übernimmst nach und nach wichtige Kunden und spannende Projekte in einem Bereich, der schnell wächst.
• Unser Büro ist mitten in Leipzig – perfekt gelegen, aber natürlich kannst du auch einfach ins Homeoffice wechseln, wenn du magst.
• Wir sind ein junges Team, das gerne entspannt bleibt. Regelmäßiges Feedback und Workshops helfen dir dabei, deine Skills auf das nächste Level zu bringen.

Die Ausschreibung hat dein Interesse geweckt?

Dann wende dich mit deinem Lebenslauf per E-Mail an uns.

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