We help the world run better

At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from.


Alle SAP Standorte in Deutschland wie z.B. Walldorf (bei Heidelberg), Hamburg, Berlin, Ratingen (bei Düsseldorf), Eschborn (bei Frankfurt), Gerlingen (bei Stuttgart), Hallbergmoos (bei München), etc. sind möglich.


DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN


In der Rolle des Delivery Partner (m/w/d) verantwortest du die Lieferung unseres gesamten Service Portfolios und den kaufmännischen Erfolg unseres Geschäfts für ein zugeordnetes Kunden-Set.
Dein Wort hat Gewicht am Verhandlungstisch und du sorgst für die erfolgreiche Erfüllung unserer Lieferverträge. Die Zufriedenheit unserer Kunden und das Wachstum des Accounts stellst Du durch den Aufbau einer engen und nachhaltigen Beziehung sicher. Darüber hinaus bist Du für die Orchestrierung aller internen und externen Ressourcen zuständig. Du bist sowohl innerhalb der SAP als auch außerhalb für unseren Kunden die zentrale Vertrauensperson für Services.


AUFGABEN IM DETAIL

• Du trägst die kaufmännische Verantwortung für die Lieferung aller SAP Services, vom kurzfristigen Spotprojekteinsatz bis zu umfangreichen Transformationsprogrammen.
• Du bist die zentrale Instanz bei Vertragsverhandlungen und unterstützt unseren Vertrieb bei der Generierung von Neu- bzw. Folgegeschäft.
• Du optimierst die Servicelieferung durch den Einsatz von Near- und Offshore-Services unter Berücksichtigung von gängigen SAP-Praktiken und -Tools.
• Du fungierst als vertrauenswürdiger Kunden-Ansprechpartner ganzheitlich, und stellst die Planung und Bereitstellung aller vertraglich vereinbarten Services im Hinblick auf Qualität, Zeit und Budget-/Margenvorgaben sicher.
• Du steuerst und dirigierst die externen und internen Stakeholder, insbesondere unserer Liefereinheiten, Partner und Front Office Teams.
• Du managst etwaige Eskalationen und kritische Projektsituationen.

DEIN PROFIL

• Du bringst einige Jahre Erfahrung in der Rolle als Projektmanager (m/w/d), Key-Account-Manager (m/w/d), Lead Architekt (m/w/d) oder ähnliche Rollen mit und verfügst über Industriekenntnisse in der Prozess- und/oder Konsumgüterindustrie.
• Du verfügst über umfassendes Know-How zu unserem SAP - Lösungsportfolio (On-Premise und Cloud-Lösungen) sowie zu unseren Serviceangeboten.
• Du hast bereits Erfolge in der kaufmännischen Verantwortung von Kunden-Accounts oder ganzen Geschäftsbereichen erzielt.
• Du agierst pro-aktiv, strukturiert und ergebnisorientiert, gepaart mit einer ausgeprägten „Can-do“-Attitude.
• Du verfügst über Resilienz unter Zeit- und Managementdruck mit hoher Flexibilität.
• Du kommunizierst und präsentierst sicher und souverän auf hohem Niveau. Deutsch und Englisch sprichst du fließend.

ÜBER DEN GESCHÄFTSBEREICH


Der Erfolg der Beratungsorganisation SAP Services Germany zeichnet sich dadurch aus, dass wir fundierte Branchenkenntnisse und umfangreiche Beratungserfahrung mit modernster Führungs- und Methodenkompetenz auf Expertenniveau miteinander vereinen.


Unsere Kunden gehören zu den erfolgreichsten und bekanntesten Unternehmen und Marken in Deutschland aber wir betreuen auch eine große Anzahl namhafter Unternehmen im Mittelstand jeweils im Bereich der Prozess- und Konsumgüterindustrie.
Wir unterstützen heute schon unsere Kunden mit unseren Cloud Angeboten bei der digitalen Transformation zum intelligenten Unternehmen und wir nehmen eine Vorreiter Rolle ein im Bereich Nachhaltigkeit in der Chemie („Circular Economy“) und in der Konsumgüter Industrie. Weiterhin setzen wir auf branchenspezifische Trends und liefern hierzu unsere Expertise in den entsprechenden Projekten – immer im Fokus der Erfolg unserer Kunden, und dafür kombinieren wir in unserem Team Erfahrung, Expertise und Spaß an der Arbeit.


#SAPServices
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Bring out your best
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.


We win with inclusion
SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better and more equitable world.
SAP is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to the values of Equal Employment Opportunity and provide accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
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Requisition ID: 410175 | Work Area: Consulting and Professional Services | Expected Travel: 0 - 50% | Career Status: Berufserfahren | Employment Type: Vollzeit, unbefristet | Additional Locations: #LI-Hybrid