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Page Personnel - Germany
IT Support (m/w/d) im IT Systemhaus
Stuttgart
FULL TIME
November 4, 2024
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Systemhaus, das Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Optimierung ihrer IT-Umgebungen unterstützt. Mit einem umfassenden Leistungsportfolio und einem starken Fokus auf Serviceorientierung bietet das Unternehmen seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen und umfassenden Support.
Aufgabengebiet
- Unterstützung und Betreuung der Endanwender bei technischen Problemen im 1st und 2nd Level Support
- Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich, telefonisch, per Remote-Zugriff und vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Peripheriegeräte
- Dokumentation von Störungen und deren Lösung im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit dem Team bei der Optimierung von IT-Prozessen und -Lösungen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Microsoft Office-Anwendungen
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
Vergütungspaket
- Attraktives Gehaltspaket mit diversen Zusatzleistungen
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Mitarbeitervergünstigungen und -events
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