Hungary Job Openings
Deutsche Telekom IT Solutions
Support Service Agent- Cloud szolgáltatások (REF3207I)
Budapest
FULL TIME
August 30, 2024
A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a Pw C Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.
Az állás leírása
Feladatok:
- Professzionális ügyféltámogatás és tanácsadás különböző Cloud témákban telefonon és e-mailen keresztül, bejövő és kimenő hívások során
- Ügyfelek teljes körű kiszolgálása az üzletkötéstől kezdve az ügyfélkapcsolat ápolásán át a támogatásig és a további fejlesztésig
- Közvetlen kapcsolattartás vállalati döntéshozókkal Cloud-alkalmazások értékesítése céljából
- Projekthez kapcsolódó adatok rögzítése és karbantartása a CRM rendszerben
- Ügyek teljes körű kezelése
- Ügyek továbbítása más belső osztályok felé
- Bejövő támogatási igények vagy hibabejelentések kezelése
- Magas szintű szolgáltatási színvonal megteremtése és fenntartása
Képzettség
Elvárások:
- Tapasztalat üzleti ügyfelek telefonos értékesítésében és támogatásában
- Magas szintű értékesítési affinitás és bevételorientáltság
- Kiemelkedő szolgáltatás- és ügyfélorientáció
- Eredményorientáltság, precizitás és nagyfokú teljesítőképesség
- Ügyfélközpontúság
- Rugalmasság a munkaidő-beosztás tekintetében
- Cloud-alkalmazások és -szolgáltatások iránti érdeklődés vagy tapasztalat előny
- Német és angol nyelv magas szintű ismerete szóban és írásban
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Magas fokú önmotiváció
Előnyt jelent
- Microsoft Server-termékekre vagy Cloud szolgáltatásokra vonatkozó MSFT tanúsítvány (pl. MCP, MCSA, MTA)
További információk
-
Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
New Job Alerts
company FL Technics
Aviation Component Certifying Staff (wheels and brakes)
November 18, 2024
View Job Description
Deutsche Telekom IT Solutions
Business Development Manager - Sales (Cloud Professional Services) - REF3551M
Budapest
FULL TIME
November 18, 2024
View Job Description
AMS
Talent Acquisition Specialist - Hungarian speaker (Sanofi)
Budapest
FULL TIME
November 18, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
SupportYourApp
(fluent German) Customer Support Consultant (Hungary, remotely)
Budapest
FULL TIME
August 29, 2024
View Job Description
thyssenkrupp Components Technology Hungary Kft
IT Engineer - Level 2 OT support
Jászfényszaru
FULL TIME
August 27, 2024
View Job Description
Marriott International, Inc
F&B Support Expert (Room Service Waiter)
Budapest
August 27, 2024
View Job Description
See What’s New: Deutsche Telekom IT Solutions Job Opportunities
Deutsche Telekom IT Solutions
Business Development Manager - Sales (Cloud Professional Services) - REF3551M
Budapest
FULL TIME
November 18, 2024
View Job Description
Deutsche Telekom IT Solutions
Accessibility Frontend Teszter (REF3530N)
Budapest
FULL TIME
November 15, 2024
View Job Description
Deutsche Telekom IT Solutions
System administrator trainee (REF3484V)
Budapest
November 14, 2024
View Job Description
Deutsche Telekom IT Solutions
Service Delivery Manager - OTC REF3528P
Budapest
FULL TIME
November 14, 2024
View Job Description
Deutsche Telekom IT Solutions
ServiceNow Architect - REF3483V
Budapest
FULL TIME
November 14, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
company FL Technics
Aviation Component Certifying Staff (wheels and brakes)
November 18, 2024
View Job Description
Deutsche Telekom IT Solutions
Business Development Manager - Sales (Cloud Professional Services) - REF3551M
Budapest
FULL TIME
November 18, 2024
View Job Description
AMS
Talent Acquisition Specialist - Hungarian speaker (Sanofi)
Budapest
FULL TIME
November 18, 2024
View Job Description