A cég leírása
A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb ICT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a Pw C Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.

Az állás leírása
Az alkalmazás üzemeltetői csapatunkba keresünk egy gyakornok kollégát aki érdeklődik üzleti folyamatok támogatására szolgáló alkalmazások iránt és szeretné látni egy üzleti alkalmazás üzemeltetését a gyakorlatban. Ha szeretnél egy fiatalos dinamikus csapatban dolgozni, jó kommunikációs és interperszonális készségekkel rendelkezel nálunk van a helyed.
Feladatok:

• Biztosítani az adott alkalmazás zavartalan üzemeltetését
• Rendszerek monitorozása hibák észlelése esetén az elhárítás megkezdése
• Beérkező hibajegyek/problémák diagnózisa, kategorizálása priorizálása
• Komplexebb problémák továbbítása és nyomonkövetése
• A szerződésben foglalt szolgáltatási szint monitorozása és betartása
• Üzemeltetőkkel történő kapcsolattartás
• Általános hardver és szoftver ismeret
• Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban
• Ügyfélorientált megközelítés
• Jó problémafelismerő- és megoldó képesség
• Képesség és jártasság csapatban történő munkavégzésben
• Operation Manager munkájának segítése
• Dokumentációk készítése

Képzettség
Qualifications

• aktív, nappali tagozatos hallgatói jogviszony még legalább 1 évig
• Középfokú angol nyelvtudás
• német nyelvtudás (előny, de nem feltétel)
• proaktív problémamegoldó képesség
• önálló munkavégzés

További információk

• 
  Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.